Estas son las estafas más comunes en Mercado Libre y ésta es la mejor forma de evitarlas

Dentro de Mercado Libre, existen muchas formas de estafas aplicadas por ciberdelincuentes. Enterate más al respecto.

Mercado Libre.

Bloomberg

Mercado Libre es la empresa de e-commerce para compra y venta online más importante de la región y, al igual que su billetera virtual, Mercado Pago, adquirió un rol más que importante durante la pandemia. Sin embargo, pese a la enorme inversión del primer unicornio argentino en ciberseguridad, muchos grupos de piratería informática y ladrones de datos encontraron varias modalidades de estafas que se aplican actualmente.

Por eso que la empresa de ciberseguridad ESET publicó cómo advertir y evitar grandes pérdidas de dinero.

Mercado Libre: las estafas más populares

1. Phising, los mensajes-fraude

Los conocidos mensajes de spam no tienen por objetivo molestar y llenar nuestras casillas de mensajes. Por el contrario, su ideal es el de brindar nuestra información personal y algunos datos claves para el beneficio de quien lo manda.

"El phishing es un tipo de ataque que utiliza la ingeniería social, buscando que la víctima entregue a conciencia lo que el cibercriminal quiere, sin necesidad de realizar espionajes en el dispositivo de la víctima o robar archivos", explicó el informe publicado por ESET.

2. Envíos no oficiales

Algunos usuarios crean perfiles de vendedores en Mercado Libre para estafar gente con los envíos. En estos casos, utilizan como carnada la venta de productos de gran valor a un costo relativamente bajo.

3. Desconocimiento de compra

Los vendedores también pueden ser alcanzados por fraudulentos que buscan hacerse pasar por compradores honrados. En este caso, a través de una operación de desconocimiento de la compra, tanto los vendedores de Mercado Libre como los cobradores en Mercado Pago, pueden perder dinero.

4. Pagos falsos

La clave en esta estafa es el medio de pago, dado que el supuesto comprador realiza un pago con tarjeta de crédito asociada a una persona con un documento de identidad distinto al que proporciona el estafador al vendedor. "Si el vendedor que recibe el dinero del pago no se percata de esta diferencia de identidad, puede que sea demasiado tarde para reclamar la mercadería", indicó la compañía de seguridad.

Mercado Libre: algunos tips para evitar estafas

Para no sufrir la pérdida de dinero en manos de usuarios inescrupulosos, la empresa de ciberseguridad da los siguientes consejos:

• Si recibimos una comunicación, ya sea vía correo electrónico, WhatsApp o similar que alega ser de la compañía, verificar el remitente real y no proporcionar datos sensibles que la propia compañía asegura que jamás solicitarán por correo o mensajería instantánea (datos financieros o bancarios, documento de identidad, entre otros). Si una comunicación parece sospechosa, chequear que es legítima a través de sus canales oficiales.
• Activar la autenticación en dos pasos, también conocida como doble factor de autenticación o 2FA, y utilizar una contraseña robusta, tanto en Mercado Libre como en Mercado Pago, para proteger ambas cuentas.
• Si deseamos comprar, es importante verificar la identidad del vendedor y corroborar que antes de efectuar la transacción cuenta con una reputación sólida. Esta plataforma ofrece un servicio de calificación a vendedores donde los usuarios pueden acceder a reseñas hechas por compradores reales.
• Si queremos vender algún producto, verificar que la identidad de quien hace la compra y quien la abona sea la misma. Además, asegurarse de que el comprador haya proporcionado todos los datos necesarios para la operación y para realizar un eventual reclamo.
• Se cual sea nuestro rol en la plataforma, no realizar transacciones por fuera de Mercado Libre, ya que quedarían sin el respaldo que brinda la plataforma ante cualquier problema.
• Revisar los productos que recibimos o enviemos en el momento para realizar cualquier reclamo necesario. Estas operaciones suelen tener una ventana de días determinados para realizarse.

Método de autentificación "2FA", la última novedad en protección de cuentas de Mercado Libre

Para evitar estos fraudes, el usuario debe configurar el doble factor de autenticación o 2FA. Para ello, primero debe contar con Google Autenticador, una especie de app token similar a la que ofrecen los bancos, pero que puede usarse con diversas aplicaciones, por lo general, financieras. Está disponible en las tiendas de Android y de iPhone.

De esta forma, si el número de teléfono es accedido por un ciberdelincuente, no podrá instalarlo en otro dispositivo, ya que requerirá sí o sí una clave de Google Autenticador que tiene ciertas medidas de seguridad para que no sea instalado tan fácilmente en otro equipo y permite una protección superior.