Liquidaciones en Argentina sólo son otro mito urbano

Los comercios adornan sus vidrieras con carteles que anuncian rebajas de «hasta 50%», pero casi no tienen prendas con ese descuento.

Las liquidaciones argentinas son otro mito tan fácil de comprobar como la nacionalidad de Diego Maradona: los escaparates -dos veces por año al menos- se cubren de carteles que anuncian «Sale» (en inglés) pero la realidad es que -a pesar del idioma elegido para el anuncio- las rebajas distan muchísimo de acercarse siquiera a las que ofrecen sus colegas de Estados Unidos y Europa a sus clientes. Así, los empresarios de indumentaria engañan a los consumidores con falsas ofertas que sólo existen en las vidrieras.

A pesar de que las ventas descendieron notablemente en los últimos meses, fruto del enfriamiento de la economía por el conflicto con el campo, las marcas se resisten a bajar el valorde sus prendas. Si se disponede menos de $ 100, difícilmente se pueda gastarlos en ropa aprovechando alguna oferta de fin de temporada, porque son muy pocos los artículos de menos valor.

El argumento de los empresarios del sector ya es conocido: justifican los altos precios de la ropa en que los alquileres y el costo del mantenimiento de los locales son cada vez más altos. Si bien es cierto que todo se encareció en los últimos meses en la Argentina, también lo es que el costo de la indumentaria dista mucho de los precios finales con que las grandes marcas la venden a los consumidores.

De lo contrario, cómo explicar que en el corazón de Madrid, en la zona de Wall St. en Nueva York, en la K-Dam de Berlín o en cualquier área de Miami se encuentren ofertas mucho más atractivas que las que presentan los shopping porteños.

«El gran problema que existeen la Argentina es que no hay una ley que regule las liquidaciones, que defina en qué consisten, los porcentajes de descuentos mínimos que deben ofrecerse, la fecha en que deben iniciarse y finalizar, entreotros aspectos», explicó a este diario Susana Andrada, presidente del Centro de Educación al Consumidor (CEC).

Agrega que «en otros países más desarrollados, como los europeos o Estados Unidos, hay leyes para regular las liquidaciones. En la Argentina, ante este vacío jurídico, los empresarios de la indumentaria se abusan de la credulidad de los consumidores».

En España, por ejemplo, hay un marco legal que establece que un comercio puede promocionarse como «en liquidación» si sus prendas están rebajadas 70% en relación con su valor original, que debe estar añadido a las prendas, para que el comprador sepa cuál fue el precio inicial del artículoque está comprando. Algunas marcas locales como 47 Street y Kosiuko tiñen las vidrieras con carteles de colores fluorescentes que anuncian que el comercio está en liquidación. Sin embargo, cuando el consumidor entra al local se encuentra con que sólo 10 prendas están en oferta, con descuentos de sólo 20%. Otras como MAB o Ted Bodin engañan aún más al público, con supuestas liquidaciones de 50% promocionadas también desde sus escaparates, pero las mismas vendedoras son las que admiten que únicamente una sola prenda en todo el comercio tiene tal porcentaje de rebaja, y se trata además de prendas comunes como remeras de algodón básicas, lisas, monocolores.

Es obvio que esta estrategia confunde al público y no cumple con la Ley de Defensa del Consumidor que entre otros aspectos establece que en todo rubro se debe proporcionar a los consumidores información precisa, completa, adecuada y veraz.

«Nadie regula a los comercios. Hay una resolución que completa la ley de lealtad comercial, que establece que en toda liquidación debe detallarse en las etiquetas el valor original de la prenda, además de los que ya tienen aplicada la rebaja. Muchas marcas incumplen esta normativa y la Secretaría de Comercio no las sanciona», aseguró Andrada. Tampoco es posible saber si las firmas que sí colocan ambos precios no aumentaron el valor inicial para que a la hora de efectuar los descuentos el consumidor crea que la rebaja es mayor que la real.

Tampoco existen en la Argentina tiendas exclusivamente de descuentos, como las que hay en Europa o los Estados Unidos. Además en ciudades como Miami existen shopping malls en los que sólo se ubican outlets que ofrecen prendas por precios económicos hasta para un sueldo medio argentino.

En la Argentina los que se promocionan como outlets son en realidad tiendas que ofrecen prendas que quedaron sin vender en las de « precio completo», de hasta tres temporadas anteriores, con fallas, manchas, descosidas, ya utilizadas (en desfiles o showrooms, por caso), y en muchos de estos locales sólo se consiguen los talles de menos salida como el XXL o XS.

«Es importante distinguir entre lo que es una liquidación, una rebaja y un saldo. La primera se da cuando todas las prendas de un comercio se venden por debajo de los precios iniciales. La segunda cuando algunas prendas tienen una reducción en el precio. Y la tercera cuando sólo dos o tres prendas están en descuento», explicó la presidente de CEC. «En la Argentina no existen liquidaciones: sí hay rebajas -en los llamados outlets- y saldos en los shopping centers», agregó la dirigente.

Además, hay rubros en los que en la Argentina no existen liquidaciones. En la capital española, por ejemplo, las de carteras y zapatos son realmente generosas. Es posible hallar en los comercios que rodean la Plaza Mayor bolsos y carteras de muy buena calidad en liquidación por sólo 6 euros (unos $ 30 argentinos). Sin embargo, en Palermo Soho los modelos de pasadas temporadas se venden a más de $ 150.

También en Europa hay zapatos en liquidación por 10 euros (unos $ 50). Las marcas argentinas de calzado femenino, como Sibyl Vane o Paruolo, ofrecen como «imperdibles rebajas», sólo algunos pares a «módicos» $ 300.

En lo que hace a la indumentaria, un buzo de algodón de GAP en los Estados Unidos se vende en liquidación a u$s 10 (unos $ 30); un modelo similar de 47 Street se vende como «barato» en liquidación a $ 60.

Lo mismo ocurre con los abrigos; un sobretodo de la exclusiva marca Ralph Lauren puede conseguirse a u$s 150 en la tienda estadounidense de rebajas Century 21. Pero en la Argentina un sobretodo similar de una primera marca local cuesta $ 1.500.

«Es necesario que los consumidores tomen conciencia y no se dejen engañar por las falsas liquidaciones. Deben ser ellos mismos lo que sancionen a los comercios abusivos, dejando de comprarles», dijo Andrada, quien está trabajando en la elaboración de un proyecto de ley para regular las ofertas.