17 de noviembre 2021 - 17:18

Cómo recuperar tu cuenta de WhatsApp si te la cerraron

La aplicación de mensajería instantánea podría suspender tu cuenta en caso de que no sigas las reglas y envíes mensajes spam, en cadena y falsas promociones. Entérate qué otras acciones podrían perjudicarte. 

WhatsApp.

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La aplicación de mensajería instantánea WhatsApp tiene condiciones y reglas de uso. En caso de corromper con alguna, la aplicación propia de Facebook ejercerá en los próximos una sanción sobre tu cuenta. Entérate cómo solicitar la devolución.

Más de dos mil millones de personas utilizan la plataforma de mensajería instantánea. En Argentina, según la Corporación Latinobarómetro, el 76% de los usuarios de telefonía móvil tienen descargada la aplicación. Por ello, la app se ha vuelto más estricta en los controles y el buen uso.

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WhatsApp.

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Cierre de cuentas de WhatsApp: cómo solicitar la devolución

En caso de que no sigas las reglas y envíes mensajes spam, en cadena y falsas promociones, y cierren tu cuenta, lamento informarte que el castigo es para siempre (al menos para el número de teléfono ya que WhatsApp no tiene otra forma de chequear la identidad). Pero hay una solución:

La más directa es adquirir una nueva línea con otro número, que no tendrá el bloqueo de la app. El problema es que deberás empezar de cero porque se pierden contactos, mensajes y grupos.

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WhatsApp.

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Otra forma es mediante un pedido a WhatsApp para que levanten la sanción. Si todo sale bien, uno o dos días después del reporte, llega la solución al problema: un mensaje de la app que levanta la sanción.

"En esta ocasión, hemos decidido volver a activar tu cuenta. Por favor, ten en cuenta lo siguiente: Solo debes comunicarte con usuarios conocidos en WhatsApp y gente que quiere recibir tus mensajes. Habla con tus amigos para asegurarte de que todos hayan guardado tu número de teléfono en las libretas de contactos de sus teléfonos. Evita enviar mensajes repetidos o promocionales en los grupos. Por favor, ten en cuenta que no permitimos el uso de versiones de la aplicación no oficiales, herramientas de automatización web, dispositivos con acceso root o que tengan jailbreak (incluidos los emuladores) u otros dispositivos no compatibles. Si determinamos que tu actividad continúa violando nuestras Condiciones del servicio, suspenderemos tu cuenta de nuevo irrevocablemente", asegura el mensaje.

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WhatsApp.

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Según WhatsApp, cuando se hace el pedido de recuperación, analizan la actividad previa de la cuenta para detectar si puede ser una víctima inocente o alguien peligroso. Si la empresa cree que fue algo de una única vez o un error, devolverá la funcionalidad de la línea.

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