Temporal: ¿qué cubren los seguros si un árbol cayó sobre tu auto?

Un fuerte temporal azotó al AMBA durante el fin de semana. Como saldo, miles de autos fueron destruidos por las caídas de árboles.

Los temporales pueden dejar consecuencias impensadas para los ciudadanos.

Mariano Fuchila

Cientos de personas amanecieron el día domingo y vieron los destrozos generados por las fuertes tormentas que abarcaron al Área Metropolitana de Buenos Aires. Muchos de ellos se encontraron con la sorpresa de que las caídas de los árboles habían generado daños sobre sus autos estacionados en la vía pública y se preguntaron: ¿qué cubren los seguros ante estas situaciones?

Para comenzar, cabe aclarar que existen diferentes empresas que ofrecen sus servicios aseguradores y, además, distintos tipos de coberturas, las cuáles brindarán al usuario una protección según su caso particular. Es importante recalcar que, ante estas situaciones, no se debe intentar sacar el árbol por cuenta propia, o bien se podrían generar más daños sobre el vehículo. Lo primero que se debe hacer es solicitar asistencia a las autoridades municipales y luego, comunicarse con el asesor de seguro contratado para brindar detalles de la situación, enviar fotografías e informarse acerca de los pasos a seguir.

¿Qué seguros cubren daños por temporal?

Los planes más simples incluyen la cobertura por responsabilidad civil, que es obligatoria para circular legalmente en el vehículo o bien también pueden incorporar elementos por robo total e incendio, a los siniestros cubiertos o coberturas contra terceros. Sin embargo, ninguno de estos tres planes cubren daños por inclemencias climáticas.

Los seguros contra todo riesgo suelen ser las coberturas más completas del mercado.

Las coberturas más completas suelen ser aquellas llamadas contra todo riesgo. Si bien son de los acuerdos más amplios, se debe leer en detalle el plan contratado, ya que en algunos casos pueden no cubrir en su totalidad pérdidas por temporales.

Cómo hacer el reclamo ante el seguro para que pague los daños sobre el auto

Para realizar el reclamo, lo primero que se debe hacer es comunicarse directamente con un asesor de la empresa aseguradora para informarles lo sucedido. A partir de allí, ellos indican los pasos a seguir, que suelen ser: brindar detalles del incidente, enviar imágenes del vehículo, coordinar una visita de un inspector de la empresa quien verificará lo denunciado.

En caso de que estos pasos se realicen correctamente y los daños estén cubiertos, generalmente se debe pagar la franquicia que figura en el plan contratado. Luego, el seguro determinará si es una destrucción total o un grado menor y determinará el pago de la cobertura.

Cómo saber si mi auto tiene destrucción total

En algunas ocasiones, como la que nos dejó el temporal, los daños sobre el vehículo son tan grandes que la aseguradora puede otorgar la figura de destrucción total. Un incidente califica de esta manera cuando el costo de la reparación de la unidad supera el 80% de su valor o bien, de su valor asegurado.

La caída de árboles, incendios o inundaciones, suelen ser las causas de la destrucción total de un vehículo.

En cada caso particular, el usuario deberá atenerse a lo estipulado por los contratos. Además, las empresas realizarán un peritaje presencial para determinar y confirmar los daños producidos, así como también su posterior arreglo o indemnización.