TikTok y su empresa matriz, ByteDance, alcanzaron un acuerdo por u$s400 millones con el Departamento de Justicia de Estados Unidos (DOJ) para resolver una demanda que acusó a la plataforma de incumplir las normas federales destinadas a proteger la privacidad de los niños en Internet.
22 de agosto 2026 - 12:22
TikTok acordó pagar u$s400 millones en una demanda por violar la privacidad infantil
El caso tiene su origen en una demanda presentada en 2024. Desde el Departamento de Justicia de Estados Unidos sostuvieron que la red social infringió la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet.
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TikTok pagará u$s400 millones a la Justicia de EEUU.
El caso se originó en una demanda presentada en 2024, durante la administración de Joe Biden. El Departamento de Justicia sostuvo que TikTok infringió la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) al permitir que millones de menores de 13 años utilizaran la aplicación mientras recopilaba información personal sin contar con el consentimiento correspondiente de sus padres.
Además del desembolso de u$s400 millones, el entendimiento contempla una serie de modificaciones destinadas a reforzar la protección de los usuarios más jóvenes. TikTok deberá implementar controles de edad más estrictos, nuevas salvaguardas para menores y herramientas que otorguen a los padres un mayor control sobre la actividad y los datos personales de sus hijos.
Sin embargo, el acuerdo no obliga a TikTok ni a ByteDance a reconocer responsabilidad por las acusaciones. La información sobre el entendimiento fue publicada inicialmente por Axios.
Las acusaciones contra TikTok por los usuarios menores de 13 años
La demanda de 2024 señaló que la plataforma permitió durante años que una gran cantidad de menores permanecieran dentro del servicio, pese a que la compañía ya había enfrentado una intervención federal vinculada con la privacidad infantil en 2019.
En aquella oportunidad, la empresa aceptó pagar u$s5,7 millones para resolver las acusaciones contra Musical.ly, antecesora de TikTok, por incumplimientos de la COPPA. Como parte de ese acuerdo, se comprometió a adoptar medidas para impedir que los menores de 13 años pudieran crear cuentas.
Según la nueva demanda, esos mecanismos no resultaron suficientes. Las autoridades estadounidenses acusaron a TikTok de no identificar y eliminar adecuadamente las cuentas pertenecientes a menores de edad.
El Departamento de Justicia también sostuvo que la compañía conservó y utilizó información personal correspondiente a niños, incluidos datos que podían emplearse para publicidad dirigida, incluso después de que empleados de la propia empresa manifestaron preocupación por la presencia de usuarios menores en la aplicación.
Además, la presentación judicial indicó que TikTok modificó determinados aspectos de sus políticas de registro de una manera que dificultó establecer si quienes abrían una cuenta tenían la edad mínima exigida.
TikTok enfrenta nuevos cuestionamientos por la seguridad de sus usuarios
El acuerdo llegó en momentos en que TikTok enfrenta un creciente escrutinio en Estados Unidos por sus políticas de seguridad y protección de los usuarios.
Días antes de conocerse el entendimiento, Bloomberg informó que la plataforma desactivó deliberadamente una medida de seguridad de su algoritmo para aproximadamente el 10% de los usuarios estadounidenses como parte de un experimento.
La herramienta estaba diseñada para disminuir las posibilidades de que los usuarios quedaran expuestos de manera excesiva a contenidos dañinos o potencialmente perjudiciales.
La revelación generó cuestionamientos en el Congreso estadounidense. La senadora republicana Marsha Blackburn, de Tennessee, y el senador demócrata Richard Blumenthal, de Connecticut, enviaron una carta al director ejecutivo de TikTok, Shou Chew, y a Adam Presser, responsable de la filial estadounidense de la compañía, para pedir explicaciones sobre la decisión.
El acuerdo por u$s400 millones se convirtió así en una de las principales consecuencias económicas para TikTok por las acusaciones relacionadas con la privacidad infantil, mientras la plataforma continúa bajo presión de las autoridades estadounidenses por sus mecanismos de protección y el funcionamiento de sus sistemas algorítmicos.
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