La interrupción de los servicios afectó a bancos, comercios, locutorios, cíbers, el correo, la prensa local y las dependencias de Rentas de los municipios, mientras que también se vieron perjudicados los turistas.
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Los usuarios no pudieron por esas horas extraer efectivo de los cajeros automáticos u operar desde las entidades, ni tampoco con las tarjetas de crédito o débito.
Cayeron además los 0800, las llamadas de larga distancia, el 114 y el 112, los servicios de los teléfonos celulares e Internet. Las localidades afectadas en Santa Cruz fueron Río Gallegos, Puerto Santa Cruz, Comandante Luis Piedra Buena y Puerto San Julián; mientras que en Tierra del Fuego s ufrieron el percance Ushuaia, Río Grande y Tolhuin.
Según fuentes provinciales, la falla se produjo en una antena de la empresa Telefónica de Argentina, que se encuentra a la altura de Puerto San Julián, en campos que pertenecen a una estancia privada, y afectó las comunicaciones por vía microondas.
La demora en el restablecimiento del servicio, al parecer, se debió a la presunta negativa del administrador del campo a que personal de la compañía accediera para la reparación.
En ese contexto, debió intervenir la jueza subrogante del magistrado federal Gerardo Caamaño, Ana Alvarez, quien dictó una orden de allanamiento. Alvarez apeló a esa medida urgente ante la ola de reclamos que recibía la compañía de telefonía. Los operarios, según las fuentes, ingresaron con efectivos de la Gendarmería Nacional.
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