Ideado como un plan capaz de motorizar el mercado informático y demasificar el uso de la computadora, el programa Argentina Digital atraviesa unmomento complicado. Prácticamente está paralizado y sólo ha logradodespertar el interés de 13.700 usuarios del millón que soñaba conquistar.
A tres meses de su lanzamiento oficial, un grupo de empresas deinformática estudia ahora distintas estrategias para inyectar una dosis deoptimismo a este ambicioso proyecto del gobierno que sufre los vaivenes y laincertidumbre de la economía. Según el análisis de los distintos representantesde las empresas, durante noviembre, diciembre y marzo del año próximo seimpulsará una agresiva campaña que apuntará a «despertar» a los potencialesusuarios de computadoras.
El programa, presentado en sociedad en julio, preveía vender un millónde PC entre usuarios de todos el país a través de una línea de crédito por milmillones de pesos que permitía a los usuarios acceder a equipos informáticos deúltima genera-ción. Para tentar a los potenciales compradores, el BancoNación se comprometió a financiar la compra de un kit básico de equipos ysoftware informático por un valor de 850 pesos, a una tasa de 15 por cientoanual y con una cuota mensual de 33 pesos (incluido seguro, impuestos y gastosadministrativos) a pagar en un plazo de hasta 36 meses. Se dispuso que ensu primera fase el plan alcanzara a los trabajadores que cobraran sus sueldos através de ese entidad bancaria y a aquellos cuyas empresas acordaran unconvenio con el banco que les permitía un descuento automático de las cuotas.El Banco Nación firmó un convenio con algo más de 40 proveedores decomputadoras que se comprometieron a la distribución y provisión deordenadores. A cambio le ofreció su red de sucursales para promocionar lainiciativa.
Poca demanda
Hasta aquí la cuestión marchaba sobre ruedas, pero varios factoresincidieron para que el programa no tuviera la respuesta que se esperaba. Sólo13.700 personas han solicitado hasta el momento acceder a esta línea de créditoque -según el gobierno-«apunta a garantizar la igualdad de condiciones y lainclusión de segmentos medios y de menores recursos de la población en lasnuevas tecnología de la información».
De ese número fueron otorgados 6.000 préstamos. La mayor demanda porzona geográfica provino de Mendoza, mientras que el grupo que hasta ahora máscomputadoras solicitó fue el Ejército.
Insatisfacción
Antes de abandonar la conducción del Banco Nación para hacerse cargo dela Jefatura de Gabinete, Chrystian Colombo, no ocultó su insatisfacciónpor la marcha del programa. Tras firmar un acuerdo para la provisión deequipamiento y la instalación de expositores en 100 sucursales del banco con laempresa Compaq, Colombo reconoció que no estaba contento con el grado deofertas de los proveedores y señaló que éstos todavía no se ajustaban suspropuestas a precios inferiores a los 850 pesos que era el techo del préstamoque ofrecía la entidad bancaria.
Visto de esta manera, parecía ser que el problema, o mejor dicho laescasa demanda del público, obedecía simplemente a cuestiones de precio ypresupuesto familiar.
Pero el tema parece tener otros ingredientes. Tal como observaronalgunos representantes del sector «al principio fue un conjunto de voluntades»y no se tuvo en cuenta cuestiones tan esenciales como la capacidad de logísticade las empresas para satisfacer la demanda de potenciales clientes, ni deinformación sobre los alcances de la línea de crédito dispuesta.
Pese a todo, y según adelantaron algunas empresas a Ambito Financiero,en estos dos últimos meses y un mes antes del inicio del próximo ciclo lectivodesplegarán una fuerte estrategia «que nos permita captar potencialesclientes».
Estrategias
Augusto Gueventter, director Comercial de Acer Argentina, consideró que«la gente todavía no tiene en claro aspectos sobre la utilización del crédito»y apuntó que entre noviembre y diciembre la firma que representa dará un fuerteimpulso al programa. «Hubo un retraso logístico, pero ya estamos trabajandopara estar presente en todas las sucursales del banco. En principio serán 200,pero calculamos llegar a las 623 a fines de noviembre.» Gueventter re-marcóque «estando dentro del banco vamos a poder sacar más provecho, porque se haráuna atención personalizada del usuario que permitirá definir si califica o nopara el crédito». Similar actitud adoptará la empresa Compaq que, en principio,instalará expositores en 100 sucursales para luego, y una vez adquirida laexperiencia, ampliarlos a más sucursales.
Por su parte, Carlos Huergo, gerente comercial de HewlettPackard, adelantó que su compañía está instrumentando la logística para podersatisfacer la demanda. «Estamos retrasados, pero confiamos que en los próximosmeses estaremos en condiciones de responder a los pedidos», sostuvo eldirectivo.
Un planteo parecido se hizo desde Siemens SA, empresa que definirá enlos próximos días la política en cuanto a suministro de computadoras.
Un vocero adjudicó a la «confluencia de varios factores» (entre ellos lafusión de Fujitsu-Siemens) el retraso para operar dentro del programa ArgentinaDigital, pero se mostró confiado en una próxima definición.
Precios
Más allá de cuestiones puntuales, desde las empresas se reconoce que«éste no es el mejor año» para que los fabricantes de computadoras continúencon la tendencia a la baja de precios de los ordenadores personales, algointensamente reclamado desde el Banco Nación que impulsa un precio por debajode los 850 pesos.
También se reconoce que los problemas de stock de micro-procesadores ylas circunstancias que enfrentan los fabricantes de insumos de las computadoresa nivel mundial hacen «bastante difícil» prever una rebaja de precios en lospróximos seis meses. Pese a todo, los representantes de las distintas empresasno dejaron de mencionar su interés por sacar a flote un programa que hoy porhoy está adormecido.
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