IBM invertirá u$s 25 millones en servicios

IBM Argentina invertirá u$s 25 millones en la construcción de un nuevo edificio de unos 7.500 metros cuadrados en su Campus Tecnológico de Martínez. La inversión comprende también el «lease» de otro predio, cerca del «polo tecnológico» de San Telmo, de unos 3.500 m² y mejoras en la torre de Leandro N. Alem. Así lo adelantó Marcelo Lema, CEO de la empresa para la región, quien agregó que «en las nuevas instalaciones trabajarán unas 500 personas más, que se agregarán a las 3.600 personas que conforman nuestro personal en el país, de las cuales 487 ingresaron este último año». De todos modos, no serían éstos los últimos pasos de esta etapa expansiva del «Big Blue»: fuentes del mercado inmobiliario indican que estarían buscando otros 7.000 m2 de oficinas «premium» en la zona de Puerto Madero/Catalinas. A continuación el diálogo con Lema:

Periodista: ¿IBM dejó de ser una empresa de «fierros» para convertirse en una consultora?

Marcelo Lema: Si usted recuerda, hace un año le adelanté que la empresa se volcaría cada vez más hacia los productos de alto valor agregado, como los servicios y la consultoría (la compra de la división consultoría de PriceWaterhouse fue una prueba de eso), y el abandono gradual de los negocios «commoditizados» (en esto se enmarca la alianza con la china Lenovo para fabricar PC). Creemos que es un excelente momento para expandir esas actividades de valor agregado, porque agotamos la capacidad que inauguramos en Martínez en diciembre de 2001 mucho antes de lo previsto.

P.: ¿Cuánto antes?

M.L.: Unos dos años.

P.: ¿Qué porcentaje de su facturación representa la pata servicios al cliente/consultoría?

M.L.: Ya se acerca a 60%; el resto son servidores y software de base.

P.: ¿Con qué fondos financiarán la inversión?

M.L.: Con utilidades generadas por la filial argentina, que reinvertiremos. Se trata de un edificio de última generación y cuya construcción comenzará la primera semana del año, luego de obtener los permisos del municipio. Las 500 personas que incorporaremos estarán trabajando en el segundo semestre de 2005, en principio en el edificio que alquilaremos y reciclaremos.

• Exportación

P.: ¿Cuánto de lo que produce IBM Argentina se exporta?

M.L.: Le diría que 30% de nuestra gente está trabajando para clientes en América latina, España, Israel, Turquía, Italia, Grecia y Portugal.

P.: ¿Por qué se deciden a ampliarse en el país? ¿Es un problema de costos laborales bajos en dólares?

M.L.: No; si bien el modeloque elegimos es intensivo en el uso de recursos humanos, la Argentina nos brinda un nivel de capacidad y preparación difíciles de encontrar en otras partes del mundo. Se trata de un negocio de gente y de conocimiento, y aquí tenemos las dos. Pero además apostamos a la producción local, al revés de los que sólo importan. Le doy un ejemplo: la cantidad de gente que incorporaremos este año es más que la que emplea en total el principal jugador en el negocio de PC. Pero además la nueva ley de software es una de las muestras de que el gobierno está creando un ambiente propicio para las empresas de informática.

P.: ¿Cuáles son sus principales clientes en servicios?

M.L.: Le cuento los acuerdos que cerramos este año: BankBoston nos encargó el manejo de todos sus sistemas, Arcor lo mismo, los laboratorios Andrómaco, Cadbury Schweppes... Mire: lo importante es que más de 1.000 argentinos no deberán irse del país a buscar oportunidades que no encuentran en la Argentina.

Entrevista de Sergio Dattilo