Microsoft fracasa en juegos

Nueva York (Bloomberg) - Microsoft Corp. admitió que fallas imprevistas de su consola de juegos Xbox 360 le costarán hasta u$s 1.150 millones en reparaciones y que el dispositivo no cumplió con los pronósticos de ventas.

Microsoft, el mayor fabricante de software del mundo, dijo en un comunicado que deberá asumir esa cifra en el último trimestre fiscal para extender la garantía de Xbox 360 después de que una cantidad «inaceptable» de ellas requirió reparaciones. Los problemas de calidad podrían ponerle trabas a Microsoft ahora que intenta alcanzar al Wii de Nintendo en el campo de las consolas de juegos.

Wii se vendió más que el Xbox todos los meses desde que llegó a los comercios en Estados Unidos en noviembre. Por su parte, Sony Corp, cuya PlayStation 3 se ubica detrás de Xbox en ventas, también podría capitalizar el tropiezo de Microsoft.

«Esto les cayó del cielo a Sony y Nintendo», dijo Matt Rosoff, analista de la firma de investigaciones Directions on Microsoft. «Si ya se percibía que la Xbox no era un producto de buena calidad, esto tiende a confirmarlo.» La empresa fundada por Bill Gates no alcanzó su pronóstico de ventas en la unidad Xbox en el año fiscal que acaba de terminar, dijo ayer en una entrevista Robbie Bach, gerente general de la unidad de entretenimiento y dispositivos. La compañía ha vendido 11,6 millones de máquinas desde el lanzamiento de la Xbox 360 en noviembre de 2005, cifra que es menor en doce millones de unidades respecto de sus metas de ventas proyectadas.

Microsoft se comprometió en julio pasado a tornar rentable la división de Xbox en el año fiscal que finaliza en junio de 2008. La unidad ha perdido dinero desde su inicio en 2001. Bach dijo que la compañía todavía apunta a tener beneficios con Xbox en este año fiscal.

«Uno debe preguntarse cuán caro será el negocio de Xbox», dijo Rosoff. «Son otros mil millones que se van por un agujero.» El gasto equivale a la reparación de 2,5 millones de consolas, agrega el experto.