Sanciones

Las sanciones a empresas por infracción a la Ley de Defensa del Consumidor crecieron 270% durante 2003, en relación con el año anterior. Las multas impuestas totalizaron $ 921.500 (con un mínimo de $ 500 y un máximo de $ 70 mil). Según la Subsecretaría de Defensa de la Competencia y el Consumidor, a pesar de haber crecido la cantidad de sanciones, el monto de las multas cayó en su conjunto 20% en comparación con 2002. De un total de 582 sanciones, 212 resultaron multas y 370 apercibimientos a empresas, la mayoría, por «falta de información» en el rubro bancos, colegios, aseguradoras y medicina prepaga, entre otros. Entre los sancionados, pueden mencionarse 29 firmas de medicina prepaga con multas de hasta $ 70 mil, a 15 empresas emisoras de tarjetas de crédito con sanciones de hasta $ 50 mil, a 11 firmas de automotores con multas de hasta $ 20 mil y a 11 empresas de productos químicos con multas de hasta $ 10 mil.