YPF inauguró un centro de inteligencia comercial para modernizar su red de ventas

La petrolera estatal puso en funcionamiento en su torre de Puerto Madero un centro de monitoreo en tiempo real que permite supervisar integralmente más de 1.600 estaciones de servicio y un millón de transacciones diarias.

La flamante sala centraliza el monitoreo integral y en tiempo real de toda la red de comercialización de la petrolera estatal.

YPF inauguró en su Torre de Puerto Madero un Centro de Inteligencia en Tiempo Real (RTIC) destinado a revolucionar su operación comercial, consolidando una apuesta estratégica por la digitalización y el análisis de datos a gran escala. La flamante sala, que se posiciona como la primera en su tipo en Latinoamérica, centraliza el monitoreo integral y en tiempo real de toda la red de comercialización de la petrolera estatal.

Con un videowall de 32 pantallas, el centro permite supervisar simultáneamente más de 1.600 estaciones de servicio, 1.000 tiendas Full, 2.000 camiones, 33 cámaras de tráfico y más de un millón de transacciones diarias, todo gestionado desde una única sala de control.

“Estoy seguro de que vamos a revolucionar la forma en que se vende combustible en el país”, afirmó el presidente y CEO de YPF, Horacio Marín, quien destacó que el nuevo sistema permitirá avanzar hacia un modelo más flexible y personalizado para los consumidores.

Innovación para optimizar la operación y la experiencia del cliente

El RTIC fue desarrollado con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, ajustar precios en tiempo real, optimizar la logística y brindar mayor transparencia en cada etapa del proceso comercial. Además, se plantea como una herramienta clave para fortalecer la posición competitiva de YPF en un mercado cada vez más orientado a la experiencia del consumidor.

La compañía proyecta que esta nueva infraestructura le permitirá identificar oportunidades de mejora en tiempo real, adaptar la oferta según la demanda y profundizar el vínculo digital con sus clientes.

Descuento con app y carga autónoma: prueba piloto en marcha

En paralelo, YPF puso en marcha cinco pilotos de estaciones con modalidad de autodespacho, una tendencia ya adoptada en otros mercados y que comienza a desarrollarse en Argentina. Las pruebas se están realizando en estaciones ubicadas en la Ciudad de Buenos Aires, Rosario y Mendoza.

Durante la franja horaria de 00 a 06, los usuarios que elijan cargar combustible de forma autónoma y paguen con la APP de YPF, acceden a un descuento del 5%. La petrolera anunció que esta iniciativa se extenderá progresivamente al resto del país.

Este despliegue forma parte de una estrategia más amplia: utilizar la información recabada desde el RTIC para entender los hábitos de consumo y adaptar los servicios en función de las preferencias de los usuarios.