Los espectadores que pagaron costosas entradas para ver los apenas 45 minutos de show del cantante canadiense Justin Bieber, podrían hacer el reclamo, para la devolución del dinero, dado que habría una vulneración del "derecho de confianza" de parte de la empresa ofertante.
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"Si pagaron un precio por dos horas de recital y tocó la mitad, no se cumplió con la expectativa. Hay un incumplimiento del contrato", explicó la abogada Nélida Graciela Vázquez, profesora de la materia Derechos del Consumidor en la UBA.
Justin Bieber, de 19 años, en su segundo recital en el estadio de River, sólo tocó 45 minutos, dado que adujo sentirse mal de salud, algo que luego la productora del evento confirmó, señalando que el cantante sufrió una "intoxicación alimentaria severa".
Para Vázquez, si el espectáculo ofertado y vendido no se puede dar en su plenitud, se le debe reintegrar al comprador algo del dinero "ya sea el 100 o el 50 por ciento, lo que corresponda".
"Habría que ver la entrada, pero si en ella dijera que la empresa no se hace cargo, igual estaríamos ante una cláusula abusiva en los términos de la Ley de Defensa al Consumidor", analizó Vázquez.
Algunas personas pagaron hasta 1.800 pesos por un lugar en la zona "VIP" del estadio Monumental, para ver al ídolo adolescente, aunque otros desembolsaron más dinero, dado que pagaron también para poder sacarse una foto con Bieber.
Por su parte, la oficina de Defensa al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires emitió un comunicado en el cual señaló que las personas que se sientan damnificadas pueden denunciar a la productora por "haber inobservado" el artículo 10 bis de la Ley Nº 24.240 de Defensa al Consumidor sobre "incumplimiento de la obligación".
De acuerdo con la ley, las opciones que tiene el consumidor son "exigir el cumplimiento", "aceptar otro producto o prestación equivalente" o "rescindir el contrato", es decir, exigir la devolución del dinero.
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