12 de noviembre 2021 - 14:57

Edenor y Edesur: cómo reempadronarse para evitar cortes de luz por no tener la titularidad

Aquellos clientes que no tengan el servicio de electricidad a su nombre, deberán regularizar su situación. En caso contrario, las empresas estarán autorizadas a cortar el suministro.

Edesur.

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Por decisión del Gobierno, las empresas Edenor y Edesur deberán informar a sus clientes que no tengan el servicio de electricidad a su nombre que quedarán autorizadas a cortar el suministro en caso de que los usuarios no regularicen su situación.

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) instruyó a las empresas a adecuar los mecanismos de gestión para reempadronar al 37% de los usuarios residenciales en sus áreas de concesión, que equivale a más de 1,5 millones de personas.

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Edenor y Edesur.

Edenor y Edesur.

El organismo sostuvo en un comunicado que, “a partir de noviembre y hasta diciembre de este año”, las distribuidoras deberán notificar a los usuarios para que, en el plazo de diez días hábiles, realicen el reempadronamiento. Desde el ente precisaron que esta acción "consiguió el ordenamiento, la regulación y una construcción real de las bases de datos de las empresas".

El ENRE indica que "se incluye el caso de personas que se declaran como titulares de una pluralidad de domicilios" cuando "se considera titular de suministro a quien efectivamente usa, junto a su grupo conviviente si fuera el caso, el servicio de electricidad en el domicilio en cuestión". En otros casos, la titularidad del suministro está a nombre de una persona fallecida o puede ocurrir que un propietario nunca se empadronó y el servicio sigue con el nombre del anterior dueño. También pueden observarse inconsistencias entre los datos registrados, como números de DNI con seis dígitos.

"Se considera titular de suministro a quien efectivamente usa, junto a su grupo conviviente si fuera el caso, el servicio de electricidad (en una propiedad)", resaltó el ENRE.

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Edesur.

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Cómo reempadronarse para evitar cortes de luz por no tener la titularidad

EL ENRE instruyó a Edenor y Edesur a que "habiliten mecanismos sencillos, incluyendo herramientas digitales, a fin de facilitar y agilizar la gestión". Por ello, las personas que quieran realizar el reempadronamiento pueden completar un formulario habilitado en la página web del Gobierno.

Allí, se solicita la información básica del cliente, como la empresa que le provee el servicio, el número de usuario y los últimos 3 dígitos del medidor que figura en la parte superior de la boleta, entre otros datos.

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Edenor.

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“Desde el ENRE continuamos trabajando para garantizar el normal funcionamiento y prestación de los servicios de energía eléctrica y para proteger adecuadamente los derechos de las personas usuarias, propendiendo a una mejora en su atención”, concluyó el ENRE.

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