Mi ANSES: usé los beneficios de compra y tuve un problema, ¿cómo hago mi reclamo?

La Administración Nacional de la Seguridad Social brinda descuentos en algunos comercios adheridos. Conocé más.

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Mientras la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) avanza con el calendario de pagos de mayo, el organismo previsional tiene una red de descuentos disponible para todos los beneficiarios. El beneficio brinda una devolución del 10% de todas las compras realizadas en los comercios adheridos, usando la tarjeta de débito con la que se cobra la prestación.

El tope máximo de las compras es de hasta $1.000 por cada compra y no hay límites en la cantidad de operaciones que se pueden realizar. Por otro lado, el monto ahorrado se recibirá dentro de los siete días hábiles en la cuenta bancaria.

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Beneficios de compras de ANSES: cómo realizar un reclamo

En el caso de tener un error al realizar una compra se puede realizar un reclamo de las siguientes maneras:

• Si el comercio ofrecía la opción de reintegro y, pasados los siete días hábiles, todavía no se acreditó, comunicarse con el banco.
• Si no se recibió el descuento en línea de cajas porque no pudieron verificar si la persona es beneficiario de ANSES, hacer el reclamo desde Mi ANSES, opción “Reclamos, sugerencias, denuncias”.
• Si se tuvo algún inconveniente con el producto que se compró comunicarse con el centro de atención al cliente del comercio donde se hizo la compra.
• También se puede escribir a [email protected] con el reclamo y adjuntar el ticket de la compra y el cupón de pago de la tarjeta. Con estos datos se podrá rastrear la operación y consultar el inconveniente.

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¿Quiénes pueden acceder?

• Jubilaciones y pensiones de ANSES.
• Pensiones no contributivas.
• Asignación Universal por Hijo.
• Asignación por Embarazo.
• Asignación Familiar por Hijo.
• Asignación por Prenatal.
• Prestación por Desempleo.
• Progresar.
• Programas del Ministerio de Desarrollo Social.
• Jubilaciones y pensiones del IPS, BAPRO y Policía de la Provincia de Buenos Aires.

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