Millonaria multa contra WhatsApp por violar normas de protección de datos

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La autoridad digital irlandesa llamó a la aplicación de mensajería instantánea a cumplir la normativa de privacidad de la Unión Europea.

La autoridad digital irlandesa anunció el jueves una multa de €225 millones a la aplicación de mensajería WhatsApp tras una investigación solicitada por el comité europeo de protección de datos sobre los controvertidos cambios en su uso.

Tras una investigación que se remontaba a 2018, el regulador irlandés (CPD, por sus siglas en inglés) dictaminó hoy que, luego de una investigación sobre la transparencia de la aplicación de mensajería para compartir datos personales con otras empresas de Facebook, la práctica viola las normas de protección de datos de la Unión Europea.

La cifra es cinco veces más alta de la que el CPD había propuesto en un principio al Consejo Europeo de Protección de Datos, formado por todas las agencias de privacidad de los países miembros de la UE.

Irlanda es la encargada de llevar a cabo este tipo de investigaciones al estar la sede europea de WhatsApp radicada en su territorio, debido a las ventajas fiscales que ofrece a las multinacionales tecnológicas.

“Esto incluye información proporcionada a los interesados sobre el procesamiento de información entre WhatsApp y otras empresas de Facebook”, dijo el regulador irlandés en un comunicado.

Un portavoz de WhatsApp dijo en un comunicado que los problemas en cuestión estaban relacionados con las políticas vigentes en 2018.

“WhatsApp se compromete a brindar un servicio seguro y privado. Hemos trabajado para garantizar que la información que brindamos sea transparente y completa y lo seguiremos haciendo”, dijo el vocero.

“No estamos de acuerdo con la decisión de hoy con respecto a la transparencia que brindamos a las personas en 2018 y las sanciones son completamente desproporcionadas”, dijo el portavoz.

Sin embargo, cuando la violación de privacidad investigada afectó también al resto de los países de la UE, el CPD debe acordar el valor de la multa con el resto de agencias europeas. En el caso de la multa a WhatsApp no se llegó a un acuerdo, al opinar Irlanda que la multa debía ser más baja: entre €30 y 50 millones.

Finalmente, el organismo europeo forzó a Irlanda a subir la cuantía. "El 28 de julio de 2021, el Consejo Europeo de Protección de Datos adoptó una decisión vinculante que se notificó al CPD. Esta decisión contenía una instrucción clara que obligaba al CPD a reevaluar y aumentar su propuesta de multa sobre la base de una serie de factores contenidos en la decisión del Consejo y, tras esta reevaluación, el CPD ha impuesto una multa de €225 millones de a WhatsApp", explicó la agencia irlandesa.

"Además de la imposición de una multa administrativa, el CPD también impuso una amonestación junto con una orden para que WhatsApp ponga en conformidad su tratamiento mediante la adopción de una serie de medidas correctoras específicas", añadió.

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