Peregrinación a Luján para comprar indumentaria de marca a precio "de amigo"

Por segundo fin de semana consecutivo, hay colas interminables para ingresar al local en donde se instaló la internacional H&M. "La gente no quiere resignar marca, pero busca precio", aseguran los especialistas.

"El fin de semana pasado fue una locura. Hubo cola adentro y afuera del local. Por momento nos desbordamos", confiesa a este medio Sergio Blanco, director de Luxury Outlet.

Al estilo de lo que sucede en Miami o más cerca, en la vecina Santiago de Chile, cientos de visitantes llegan a la ciudad de Luján atraídas por la vedette del momento, la cadena sueca H&M, que desembarcó la semana pasada en un shopping recientemente inaugurado en esta localidad del oeste del Gran Buenos Aires.

"El fin de semana pasado fue una locura. Hubo cola adentro y afuera del local. Por momento nos desbordamos", confiesa a este medio Sergio Blanco, director de Luxury Outlet. "Para este fin de semana incorporamos tres cajas de facturación y tomamos seis empleadas más. Queremos que la experiencia de compra sea lo mas placentera posible", explica Blanco, quien considera que "Lo que pasó en Luján la semana pasada fue histórico. Fui 15 años el CEO de Ralph Laurent para Latinoamérica, trabajé en Estados Unidos, recorrí Latinoamérica y nunca vi un fenómeno así".

Para Blanco, la alta demanda "se debe a un cúmulo de buenas noticias. La primera es que inauguró un shopping en una zona que no tenía ningún centro comercial. La segunda, que dentro de este espacio abrió la tienda departamental con formato de outlet más grande del país, y la tercera, que dentro de este local se incorporó la marca H&M, que provocó furor en la gente".

Consumidor atento y sustentable

Según Sebastián Corzo, Domain Lead de la Divisón Insights de Kantar, "H&M siempre despertó expectativas en la región: cuando abrió el primer local en Chile, también hubo largas filas el primer día. La clave para que ese furor se mantenga es sostener a lo largo del tiempo la calidad y los buenos precios. El consumidor está más sensible, más atento y racional, y en cuanto detecte que la ecuación deja de cerrarle, le va a dar la espalda a estas alternativas", asegura.

Para el especialista, los consumidores no han perdido la predisposición a buscar las marcas. "En el rubro de indumentaria y calzado, hay marcas con gran aspiracionalidad, muy conocidas en Argentina por los millones de turistas que en los últimos años viajaron al exterior y las compraron. Ese componente de aspiracionalidad, y la imagen internacional que proyectan esas marcas, activan el deseo. A eso se suma el sentido de la oportunidad: aprovechar las ofertas y precios promocionales", agrega Corzo y continúa: "Las crisis cíclicas entrenaron al consumidor argentino, que se volvió un experto en la búsqueda de la mejor ecuación de valor".

Lo cierto es que hoy en la ciudad cuna de la Basílica convive gente de Chivilcoy, de Bragado, de Mercedes, de Suipacha, de General Rodríguez. "Vienen también desde La Plata y Buenos Aires", cuenta, sorprendido, Blanco. "La gente está muy desalentada de escuchar malas noticias, empresas que cierran, empresas que entran en convocatoria, despidos, inflación, desocupación. En un panorama tan pesimista, anunciás que abris un shopping, con una marca internacional muy deseada por los argentinos, y eso genera un efecto positivo en la sociedad", concluye el director de Luxury Outlet.