27 de febrero 2023 - 10:16

Cortes de luz: cómo será la devolución a los usuarios por falta de servicio

El Ente "determinó el inicio del proceso de aplicación de un conjunto de sanciones a la empresa Edesur por las afectaciones en el servicio eléctrico durante febrero".

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Además, a través de la Resolución 236/2023, el Interventor del Ente "determinó el inicio del proceso de aplicación de un conjunto de sanciones a la empresa Edesur por las afectaciones en el servicio eléctrico durante febrero".

El organismo indicó además que en la primera instancia sancionatoria Edesur "deberá abonar resarcimientos a los usuarios afectados por cortes de suministro cuya duración haya sido igual o mayor a las 10 horas, según lo establece la normativa vigente para este tipo de afectaciones, y sin perjuicio de las sanciones que se encuentran en desarrollo".

Los montos deberán ser acreditados por la empresa en las facturas de servicio de los usuarios dentro de los 20 días hábiles administrativos, a partir de la publicación de la resolución. “Estas sanciones correspondientes a las afectaciones al servicio eléctrico durante el mes de febrero se suman a los más de $3.772 millones de pesos aplicados a la distribuidora Edesur desde septiembre de 2022″, señalaron desde el ENRE en un comunicado.

Nueva auditoría a la empresa

Por otro lado, con otra resolución, la 237/2023, el ENRE dispuso la realización de una auditoría técnica integral en Edesur con el objetivo de determinar la capacidad y confiabilidad del servicio público de distribución de electricidad y fiscalizar la calidad de servicio establecida en el contrato de concesión.

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