IBM crece con nuevos negocios y exportación

«El paradigma del e-business on demand es la universalidad, los estándares abiertos. En el mundo ya no funcionan, sencillamente porque no pueden funcionar, los modelos monolíticos que proponen algunas empresas del sector. Hoy, como máximo, se usa 60% de la capacidad de los servidores, 10% de los Unix y 5% de las PC: nosotros queremos optimizar esa utilización.»

Con una no demasiado velada carga contra el modelo que propone Microsoft, Marcelo Lema, CEO de IBM Argentina, presentó el nuevo producto de la tecnológica. «¿Qué tiene de diferente el 'e-business on demand' con todo lo que veníamos haciendo? Justamente todo: se cambia el paradigma, se va hacia el todo, y eso lo hicimos construyendo en IBM Argentina cada una de las partes», dijo Lema. El proyecto suena ambicioso: «Vamos hacia redes integradas y colaborativas, capaces de autorrepararse y detectar virus, por caso, y que por una cuota mensual hasta puede prescindirse de los servidores. De hecho, en estas épocas de reducción de inversiones para muchas empresas, nosotros les ofrecemos comprarles su hardware, pagarles y darles servicio por un abono. O, si lo prefieren, seguir con su esquema actual», dice Lema.

El ejecutivo explicó que los atributos de una empresa «on demand» son su flexibilidad, sus costos variables, su enfoque en lo que es su negocio principal y su resistencia a los golpes. «Para estas empresas es ideal el 'pay as you use', que permite contar con la estructura, los servicios tecnológicos y la capacidad necesarios sin tener que poseer, instalar, administrar e incluso albergar un entorno tradicional de computación.»

Lema reafirmó también que desde su campus tecnológico en Martínez «estamos exportando a 16 países, tanto de la región como a Estados Unidos, España, Turquía, Grecia o Italia. Esto permite optimizar el uso de la mano de obra más calificada del país, y lograr una importante cadena de valor agregado. En cambio, el hardware se ha convertido en un commodity que se hace en países sin la calidad de recursos humanos que tenemos aquí». Lema, que hace algunos meses fue puesto al frente de la región hispanohablante (SSA, por sus iniciales en inglés), agregó que desde Buenos Aires están procesando el pago a 10.000 proveedores y los sueldos de IBM en toda esa región, así como la contabilidad de ocho países, «y también tenemos contratos de outsourcing con grandes empresas».

Lema aseguró que, a pesar de la crisis, «2002 fue un buen año para nosotros: ganamos participación de mercado en todas las áreas donde estamos, y creemos que 2003 será mejor aún». Dijo que las ganancias fueron «en detrimento de todos, si bien es verdad que hubo muchas empresas que redujeron su presencia en el país. Pero nosotros tenemos 80 años aquí y ningún plan de irnos».