Ciudad: la defensora del Pueblo pidió que Edesur restablezca el servicio "de forma urgente"

María Rosa Muiños exigió que la empresa evite nuevos cortes y llamó la atención por lo ocurrido en Villa Lugano. También reclamó que AySA, Defensa Civil y Bomberos provean agua a los vecinos.

Telam

La defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, María Rosa Muiños, exigió este miércoles a Edesur que restablezca "de forma urgente" el servicio de energía eléctrica en todas las zonas afectadas y evite nuevos cortes.

A través de un comunicado, el organismo pidió que la distribuidora de energía preste especial atención al barrio porteño de Villa Lugano, que se encuentra sin luz ni agua potable desde hace más de cuatro días, y donde este miércoles la Policía de la Ciudad reprimió a vecinos que protestaban por la situación.

Reclamos

“En relación con los complejos habitacionales, instamos al Gobierno porteño y a Edesur que trabajen de manera conjunta y constante para el mantenimiento interno de las instalaciones eléctricas y evitar que esta situación se repita”, señaló la Defensora.

Por otra parte, Muiños pidió la intervención de Defensa Civil, Bomberos y Aysa para que “provean inmediatamente agua potable para los vecinos damnificados”.

En el mismo sentido, requirió que “las fuerzas de seguridad de la Ciudad garanticen la tranquilidad en la zona, sin represión contra los vecinos y vecinas que se están manifestando en reclamo de sus legítimos derechos”.

Además, solicitó que “el Gobierno local, en el marco de la ley 2870, actúe de oficio e imponga las sanciones correspondientes, atento a la facultad que le otorgó la Legislatura porteña referida a los cortes de energía”.

La Defensoría del Pueblo de la Ciudad continúa recibiendo denuncias a través de su canal de atención ([email protected]) con el fin de acompañar de forma personalizada a los vecinos, para asesorar y canalizar los reclamos, iniciar las acciones pertinentes y gestionar el trámite hasta su resolución definitiva.

En paralelo, la cuenta oficial del organismo, "@Defensoría CABA", compartió en Twitter un instructivo para que la gente afectada por los cortes de suministro eléctrico pueda hacer la denuncia.

Cómo hacer la denuncia ante la Defensoría

Enviar un correo electrónico a [email protected] con los siguientes datos:

Número de reclamo en Edesur o Edenor, según corresponda (aclará cuál es la empresa prestataria del servicio).

Número de cliente.

Dirección y código postal del domicilio afectado (recordá que sólo podemos intervenir en CABA). ¿Desde cuándo estás sin servicio? Tus datos como denunciante (nombre completo, número de DNI, teléfono de contacto).