Evitá caer en estafas: estos son los canales oficiales de atención de ANSES

Con cada vez más casos de fraude digital, diversos organismos comunicaron cómo prevenir el robo de información.

Averiguá cuáles son las páginas oficiales de ANSES y no caigas en la estafa.

Debido al imparable número de denuncias recibidas por intentos de estafas a través de correos electrónicos, mensajes o llamadas telefónicas, la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES), comunicó que no utilizan ninguno de los medios previamente nombrados para solicitar datos personales, claves o información bancaria, ya que son confidenciales y no deben divulgarse.

Por otro lado, todas las consultas y/o los trámites de ANSES son gratuitos por lo que no requieren de gestores ni intermediarios. Para evitar este tipo de estafas es recomendable no brindar información personal a llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto o redes sociales que se presenten por parte de la ANSES. En el caso de recibir algún formulario de procedencia dudosa, desestimar y denunciar cualquier publicación y bajo ningún término acceda a enlaces que redirijan a sitios web que no sean www.anses.gob.ar.

Canales habilitados para denunciar

La ANSES recomienda realizar una denuncia en caso de recibir una posible estafa. Esta misma será recibida por la Dirección de Asuntos Penales, Investigaciones y Sumarios de la organización, la que se ocupará de llevar a cabo las acciones necesarias para evitar la propagación de estos casos.

• Por internet, ingresando a mi ANSES > Denuncias y Reclamos > Hacer una denuncia.
• Por escrito mediante correo postal a Paseo Colón 329, 5° piso, CABA.

Todos los canales de atención de ANSES

En caso de querer realizar algún trámite o consulta de manera online, estos son los canales oficiales de ANSES a los cuales debes acudir:

• mi ANSES: funciona a la hora de hacer trámites y consultas desde tu computadora y sin turno.
• App mi ANSES: es necesario descargar la aplicación en un celular o tablet para poder hacer trámites y consultas, estés donde estés.
• Atención Virtual: sirve para solicitar asignaciones, gestionar el cambio de obra social y otros trámites con la ayuda de un operador, como si estuvieras en una oficina de ANSES, pero desde la comodidad de tu casa.
• Atención telefónica: al comunicarse con la línea 130 va a poder realizar trámites y consultas las 24 horas. Para ser atendido personalmente, comuníquese de lunes a viernes de 8 a 20.
• Atención en oficinas: averigua cuál es la oficina de ANSES más cercana a tu domicilio.
• Operativos territoriales: conocé los operativos de atención de esta semana en todo el país.
• Terminales de Autogestión Electrónica (TAE): vas a poder realizar trámites y consultas desde una oficina de ANSES de forma simple y rápida.