Aseguran que Meta y Google pactaron en secreto para enviar publicidad a menores en Instagram y YouTube

Lo afirmó Finantial Times en base a correos electrónicos a los que tuvo acceso. Esta práctica podría violar las políticas de ambas empresas, que prohíben la personalización de anuncios para menores de 18 años.

Cumplir con esta solicitud habría sido una violación directa a la política de protección de menores de Google, implementada en 2021, que prohíbe la segmentación de anuncios basada en la edad, género o intereses de personas menores de 18 años.

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Google y Meta habrían alcanzado un acuerdo secreto para dirigir anuncios de Instagram a usuarios adolescentes de YouTube, según un informe de Financial Times. Esta práctica podría violar las políticas de ambas empresas, que prohíben la personalización de anuncios para menores de 18 años.

El acuerdo, conocido como Meta IG Connects, se habría originado a principios de 2023 y tenía como objetivo aumentar las descargas de Instagram entre los jóvenes usuarios de YouTube. La campaña fue codirigida por Spark Foundry, una agencia de medios del consorcio publicitario Publicis. En correos electrónicos citados por Financial Times, Spark Foundry solicitó al equipo de Google que enfocara la campaña en adolescentes de entre 13 y 17 años, pidiendo que la audiencia fuera medida con datos recopilados directamente de los espectadores, lo que incluiría información detallada sobre el comportamiento en línea de estos jóvenes.

Cumplir con esta solicitud habría sido una violación directa a la política de protección de menores de Google, implementada en 2021, que prohíbe la segmentación de anuncios basada en la edad, género o intereses de personas menores de 18 años.

No obstante, el equipo de ventas de Google propuso eludir la regla utilizando un grupo de suscriptores identificado como "desconocido", una categoría en la que se incluyen usuarios cuya edad, género o estado parental no ha sido identificado. Según el informe, Google poseía suficientes datos sobre los usuarios como para determinar con un alto grado de confianza que muchos de los miembros de este grupo “desconocido” eran adolescentes menores de 18 años.

La estrategia de marketing se lanzó inicialmente en Canadá entre febrero y abril de 2023, obteniendo resultados positivos. A raíz de su éxito, Meta y Google decidieron expandir la campaña a Estados Unidos y planearon implementarla en otros mercados internacionales.

Frente a estas acusaciones, Google y Meta han respondido con defensas que intentan despejar cualquier sospecha de violación de políticas. Google afirmó que sus políticas de protección de menores van más allá de lo requerido, y que los anuncios de Instagram no se dirigieron a menores de 18 años. Meta, por su parte, aseguró que no intentó evadir ninguna regla y subrayó que el grupo "desconocido" es una opción disponible para todos los clientes de Google.

El director ejecutivo del Centro para la Democracia Digital, Jeff Chester, criticó duramente a ambas empresas, describiéndolas como plataformas "poco fiables y engañosas" que requieren una regulación y supervisión estrictas. Meta ha enfrentado críticas recurrentes por sus políticas de protección de menores, que muchos consideran insuficientes para proteger la salud mental y la privacidad de los usuarios más jóvenes. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos ha iniciado un proceso legal para prohibir que Meta comercialice la actividad de sus audiencias juveniles, una medida que la empresa ha impugnado.