El paro que forzaron ayer las tres centrales sindicales en todo el país complicó la atención en los bancos y se cumplió la previsible merma en apertura de cajas de ahorro y operaciones de todo tipo.
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La afluencia de público disminuyó considerablemente y, aunque las casas bancarias abrieron sus puertas, los empleados afiliados a la Asociación Bancaria Argentina se sumaron a las medidas de fuerza que paralizaron la actividad en las principales ciudades.
Entre las pocas operaciones que se realizaron prevalecieron el retiro de depósitos (ya normalizado el sistema para extraer $ 1.000 de una sola vez en cuentas de sueldos), la compra de dólares (siguió cotizando a $ 1,20 de promedio), la renovación de plazos fijos y la entrega de cheques de mostrador, tarjetas de crédito y de débito automático.
Asimismo, persistieron los inconvenientes en algunos cajeros automáticos que colapsaron en los últimos días y que no funcionaron o tuvieron restricción para entregar efectivo. También se mantuvieron las demoras para la acreditación de las transferencias interbancarias y las consul-tas de cómo abrir una caja de ahorro o sobre el pago de impuestos por débito.
En las ciudades más importantes del interior como La Plata, Córdoba, Santa Fe, Mendoza, Neuquén y San Juan fue alta la adhesión de los bancarios al paro. Sin embargo, las firmas privadas abrieron sus puertas al público, aunque algunas tuvieron que sufrir atentados de todo tipo con piedras, huevos e inclusive bombas de tipo molotov (ver Ambito Financiero).
Se estima que en las próximas horas la atención en los bancos irá normalizándose, tal como ocurrió esta semana, segunda desde que se pusieron en marcha las medidas económicas anunciadas por el ministro Domingo Cavallo sobre la bancarización del sistema para evitar la huida de depósitos.
«El sistema bancario no estaba preparado para aumentar el volumen de transacción ni para incorporar nuevos clientes en la medida en que ha ocurrido. Estamos desbordados.» Con estas palabras se confesó ante Ambito Nacional Jorge Tobesca, vicepresidente del Banco Provincia.
La entidad bonaerense no tuvo inconvenientes para operar ayer y en los últimos días entregó en sus 350 sucursales efectivo, patacones y dólares sin restricciones.
«El fenómeno de la bancarización permite que se desarrollen cambios muy abruptos, con enormes molestias para la gente y para el personal de los bancos», sostuvo Tobesca.
• Elogio
Al mismo tiempo el banquero aseguró que «la gente tuvo una actitud de paciencia y de reconversión rápida, que es elogiable».
En otro orden, y reconociendo que las medidas «se tomaron en un contexto de crisis muy fuerte», Tobesca señaló que los bancos «estaban preparados en términos de calidad, ya que antes de los cambios existían las tarjetas, los Pos (points of sale), la posibilidad de transacciones electrónicas y el débito directo».
El vicepresidente del Banco Provincia tomó como ejemplo el sistema de bancarización que impulsó España, «pero a ellos les llevó diez años cambiar la cultura y aquí la gente fue sometida a una introducción forzosa por el sistema en tan sólo unos días».
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