Cayeron los mensajes enviados desde móviles por el Día del Amigo

Las redes de telefonía celular aguantaron sin colapsar la avalancha de mensajes de texto y llamadas que se produjo ayer por el Día del Amigo. Según fuentes de dos de las empresas del sector, se habrían enviado unos 600 millones de SMS, una cifra notablemente inferior a la del año pasado. La causa de esta disminución hay que buscarla en el hecho de que se trataba de un domingo, y que mucha gente -a diferencia de lo que sucede cuando estas fiestas caen en días de semana- pudo encontrarse en persona con sus amigos más cercanos, lo que hizo innecesaria la comunicación a través del SMS.

Lo llamativo es que en el mismo período la cantidad de «mensajitos» que se mandan los argentinos se duplicó, una tendencia que no se repitió en la fecha. Será porque nadie hizo nuevos amigos este año, o si los hizo, perdió otros tantos.

«En un día normal tenemos un tráfico de 90 millones de mensajes; en fiestas como Navidad, Año Nuevo o el Día del Amigo se registra un incremento de 90%. Y si bien el día no terminó y no puede arriesgarse una cifra, por las informaciones que manejamos podemos decir que se mantuvo ese porcentaje incremental», dijo a este diario una fuente de Movistar.

La empresa de celulares del Grupo Telefónica, que tiene cerca de 14 millones de clientes, habría llegado a los 180 millones de SMS; el número, sumado a las operaciones de sus competidores de Claro, Telecom Personal y Nextel, arroja los 600 millones apuntados arriba.

La tendencia a enviar SMS se masificó en 2004, cuando se pusieron de moda los aparatos que permitían mandar «mensajitos». Ese año y los tres siguientes el tráfico hizo que las redes colapsaran; sin embargo -a diferencia del caos de 2007- ayer fue posible enviar y recibir SMS sin ningún inconveniente. Los mensajes de texto que se enviaron ayer a cualquier hora llegaron al instante como cualquier día normal.

Quejas

En 2007, el total de SMS había sido de 800 millones, una cifra 33% mayor que la de la víspera, según datos de la Cámara de Comunicaciones Argentinas. En 2007, además, se cuadruplicó el número de mensajes que se habían transmitido el año anterior. En ambos casos también se multiplicaron las quejas de los usuarios, dada la gran congestión de las redes; este año, por las razones apuntadas más la indudable ampliación de la capacidad de las redes de las cuatro empresas del sector, no hubo reclamos.

Una fuente de Personal aseguró que «las redes fueron mejoradas, se incrementó su capacidad y por lo tanto disminuyeron los problemas vinculados a los envíos masivos».

La Cámara citada sostuvo en 2007 que muchos de los 800 millones de mensajes nunca llegaron a destino, a pesar de lo cual fueron facturados de todos modos. Esta vez fue diferente. Las advertencias de «error de conexión» o «fallo de envío» no aparecieron este año en la pantalla de los aparatos. Para las empresas prestadoras del servicio la baja se debe a que esta vez el Día del Amigo cayó un domingo y como todos los días no hábiles, como los clientes tienen más tiempo prefieren hacer llamadas en vez de enviar mensajes de texto.