El Ente Nacional Regulador de Electricidad (ENRE) aplicó una multa de 832.000 pesos a Edenor por la calidad del servicio en el período setiembre de 2000-febrero de 2001. Para el mismo lapso, diez días atrás sancionó a Edesur con una multa de 284.000 pesos. Las penalizaciones difundidas confirman el retraso con que el organismo regulador procesa la información de cada período semestral y decide la sanción correspondiente. En este momento, el ENRE debe los resultados de las mediciones de cuatro semestres, el último de los cualesvenció el 28 de febrero de este año. Si bien algunas fuentes oficiales atribuyeron la creciente aparición de multas a empresas de gas y electricidad a la falta de integración mínima de tres miembros en los entes reguladores, este problema se manifestó durante este año.
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Por lo cual, las fechas de las mayorías de las multas expresarían en realidad el burocrático proceso que siguen los organismos desde la imputación de la falta hasta la multa definitiva, pasando por varios descargos por parte de las empresas en cada una de las etapas.
En el caso de Edenor, se aplicó una multa de 189.700 pesos por incumplimiento en el procesamiento y relevamiento de los datos que permiten evaluar la calidad del producto. Además, se le impuso otra por 642.257 pesos por incumplir el nivel de referencia de calidad del producto, que se refiere sobre todo a los niveles de tensión. De este último total, 572.867 pesos deberán ser reintegrados a los usuarios perjudicados, para lo cual la distribuidora tendrá 10 días para identificar a cada uno de ellos.
Para Edesur, la sanción más alta fue por incumplimiento a los procedimientos de información (240.970 pesos), mientras que fue sancionada con 43.000 pesos por no cumplir con la calidad de la prestación. Esta última es la cifra que deberá reintegrar a los clientes previamente ubicados ante el organismo regulador.
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