Comercios afectados por cortes serán resarcidos

Los usuarios que sufrieron pérdidas materiales por el corte de luz que afectó a buena parte de la Capital Federal y al conurbano a raíz del temporal deberán ser resarcidos económicamente por las empresas que prestan el servicio.

Así lo confirmó ayer la subsecretaria de Defensa del Consumidor, Patricia Vaca Narvaja, y aclaró que el resarcimiento debería incluir a quienes sufrieron pérdidas de mercaderías o daños en equipos electrónicos. «Los que hayan sufrido pérdidas o daños materiales deben buscar un presupuesto de un técnico que corrobore que se dañó por falta de suministro», explicó.

El paso siguiente será dirigirse a la oficina de Edenor o Edesur «a efectuar el reclamo y luego al ENRE (ente regulador) para que fiscalice que la empresa cumpla con el reglamento del usuario», aclaró Vaca Narvaja.

La subsecretaria advirtió: «Las empresas van a pagar, tienen 15 días para contestar y por eso es importante que (los afectados) vayan también al ENRE, para que fiscalice que la empresa cumpla con el reglamento».

•Servicio restablecido

Ante las afirmaciones de Vaca Narvaja, la empresa Edenor respondió que «es normal que el ENRE inicie un sumario para deslindar responsabilidades y de este informe puedan surgir multas que se traducen como bonificaciones a los clientes afectados». La firma agregó que el suministro eléctrico a los usuarios de los barrios de Palermo, Belgrano y Villa Urquiza quedó totalmente restablecido ayer, aunque aclaró que «podría haber casos puntuales dispersos que tengan relación o no con el temporal y no registrados ante la compañía».

Por su parte, inspectores del ENRE verificaron ayer el estado de las cámaras subterráneas de Edenor que se inundaron por el temporal del fin de semana pasado, para determinar si la empresa hizo inversiones que pudieran haber evitado el prolongado corte de electricidad.

En tanto, Edenor, que dispone de un plazo hasta la primera hora de mañana para presentar su descargo sobre el apagón, pidió ayer al jefe de Gobierno porteño, Aníbal Ibarra, que «baje los decibeles» de sus críticas hacia las compañías de electricidad.

A través de su vocero, Edenor anticipó que las cámaras «no estaban preparadas para soportar agua estancada por mucho tiempo».