Todas las empresas telefónicas, incluidas las de celulares, deberán incorporar en 30 días un mensaje de voz que alerte a los usuarios cuando una llamada proviene de una unidad carcelaria federal, con el fin de prevenir los llamados secuestros virtuales. La nueva norma entró en vigencia ayer y fue elaborada por la Secretaría de Comunicaciones junto con la Subsecretaría de Política Criminal del Ministerio de Justicia.
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La resolución que firma el secretario Guillermo Moreno, dependiente del ministro Julio De Vido, establece que las empresas de teléfonos fijos o celulares deberán identificar cualquier tipo de comunicación que provenga de una cárcel del Servicio Penitenciario Federal (SPF) y emitir el mensaje de advertencia. La advertencia a los usuarios será la grabación de una voz que dirá: «Esta llamada proviene de un establecimientopenitenciario» y deberáser previo al contacto telefónico.
Si bien Telefónica y Telecom ya habían incorporado a sus sistemas este mensaje cuando los presos usan el servicio de llamada por cobrar desde los teléfonos públicos de los pabellones, los reclusos lograban evadirlo usando el sistema 0-800 de las tarjetas de pulsos telefónicos que ellos mismos cobran como rescate por los falsos secuestros.
Desde el Ministerio de Justicia se explicó que la solución técnica a ese problema es un software a partir del cual todas las compañías telefónicas -de línea o celulares-podrán identificar un llamado desde la cárcel por más que sea efectuado con monedas, cobro revertido o tarjetas prepagas, y antes de entablar la comunicación emitir el mensaje de advertencia al usuario.
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