PAMI: qué hacer si perdiste la credencial y cómo recuperarla

Perderla no implica quedarse sin cobertura: existen opciones digitales y provisorias para acreditar la afiliación y acceder a prestaciones.

Los afiliados que extraviaron, deterioraron o les robaron la credencial física pueden seguir accediendo a las prestaciones mediante las alternativas disponibles.

La credencial de PAMI esta sujeta a que la podamos perder, romper o sufrir el robo y esto puede generar dudas entre los afiliados, especialmente al momento de asistir a una consulta médica o realizar un trámite.

Sin embargo, no es necesario esperar una nueva credencial física para continuar utilizando las prestaciones. El organismo cuenta con distintas alternativas para acreditar la afiliación.

La opción más práctica es recurrir a la credencial digital, aunque también existen formatos provisorios que permiten realizar gestiones y acceder a la atención correspondiente.

¿Qué hacer si perdí la credencial física de PAMI?

Perder la credencial de PAMI no significa quedar sin acceso a la cobertura médica. Actualmente, el organismo dispone de distintos formatos válidos para que los afiliados puedan acreditar su identidad y realizar gestiones.

La principal alternativa es utilizar la credencial digital, disponible desde Mi PAMI. De esta manera, el afiliado puede llevarla en su celular y presentarla cuando necesite acreditar su afiliación.

Además, PAMI mantiene vigentes la credencial provisoria con código QR y la credencial provisoria tipo ticket. La credencial plástica ya no se distribuye, aunque continúa siendo válida para quienes todavía la conservan.

Cómo descargar la credencial digital

Para contar nuevamente con una identificación, el afiliado puede ingresar a Mi PAMI y consultar la credencial digital desde el celular. Esta opción permite tener el documento disponible sin necesidad de imprimirlo.

La alternativa resulta especialmente práctica en casos de pérdida, robo o deterioro de la credencial física, ya que evita tener que esperar la entrega de un nuevo plástico, que actualmente ya no se emite.

Qué otras credenciales siguen siendo válidas

Además de la versión digital, los afiliados pueden utilizar una credencial provisoria con QR, que puede descargarse e imprimirse.

También existe la credencial provisoria ticket, que puede generarse e imprimirse en las terminales de autogestión ubicadas en agencias y Unidades de Gestión Local (UGL).

PAMI aclara que la credencial digital no es un requisito obligatorio para acceder a las prestaciones. Los afiliados pueden utilizar cualquiera de los formatos vigentes.

¿Puedo ir al médico si la perdí?

Sí. La pérdida de la credencial física no implica la suspensión de la atención médica. El afiliado puede utilizar una de las alternativas disponibles y, antes de concurrir, verificar que tenga correctamente registrados sus turnos y las órdenes o recetas que correspondan.

Además, PAMI señala que ningún profesional puede negar la atención, la entrega de medicamentos o el acceso a prestaciones únicamente por no tener instalada la aplicación.

Por eso, ante una pérdida, lo recomendable es activar cuanto antes la credencial digital o generar una credencial provisoria y evitar demoras en las consultas o trámites.