Limitan desde hoy datos financieros de ahorristas

A partir de hoy, el Banco Central de la República Argentina (BCRA) otorgará información limitada sobre el historial financiero del público: sólo podrá informar acerca de los movimientos con tarjetas de crédito, cheques, cuentas corrientes, cajas de ahorro y procesos judiciales en los últimos 5 años para quienes hayan incumplido en alguna cancelación de sus obligaciones financieras. Asimismo, sólo se informará sobre los últimos 2 años de aquellos que tengan sus pagos al día y puntualmente canceladas sus deudas.

Estas medidas se ponen en práctica a partir del decreto que reglamenta la Ley 25.326 de Hábeas Data, publicada el pasado lunes en el Boletín Oficial.

Ahora y desde marzo de este año, los inhabilitados para operar en el sistema financiero quedaron rehabilitados y pueden volver a operar con cuentas corrientes. La potestad de decidir abrir o no una cuenta bancaria pertenece a los bancos.

Estos cuentan con información sobre el cumplimiento de sus clientes que luego envían al BCRA. Este último elabora luego un informe que reproducen organizaciones como Veraz (80% del mercado), Nosis, Fidelitas o Decidir, entre otras.

Finalmente, antes de otorgar un préstamo o abrir una cuenta, por ejemplo, los bancos piden ese informe para averiguar si el cliente es o no fiable y si podrá o no cumplir con los pagos comprometidos.

Los bancos decidirán a partir de ese momento si aceptan o no a un cliente, asumiendo su propio riesgo.

Si el consumidor resulta rechazado por un banco, puede concurrir a otras entidades para ser finalmente admitido.

Diferencia

Y, aunque el banco no permita la apertura de una cuenta corriente a quien la solicite, el consumidor puede -como se estableció recientemente-pedir una caja de ahorro en todo momento. La diferencia -no es menor, teniendo en cuenta la restricción de retiro de efectivo de 250 pesos semanales-es que con la cuenta corriente se pueden emitir y recibir cheques, mientras que no ocurre lo mismo con la caja de ahorro. Algunos bancos permiten esta operación, pero sólo después de un tiempo de mantenerlo operativo no menor a 3 meses.

El Veraz, informe que solicitan todas las entidades bancarias antes de abrir una cuenta corriente, realizar un préstamo y otorgar un crédito, tiene en su base 20 millones de datos sobre las personas. Son informes acerca del domicilio, las deudas, los cumplimientos y sus incumplimientos, el CUIT y CUIL, los acuerdos por descubierto, los préstamos, las tarjetas de crédito y las acciones judiciales.

Según informó a Ambito Financiero la Organización Veraz, 70% de los informes pertenece a individuos no deudores. Dentro de 30% restante, 90% tiene moras livianas de hasta 90 días, y sólo 10% tiene deudas impagas con un retraso mayor a ese período.

En su articulado, el nuevo decreto incluye también la creación de una dirección nacional de control de bases de datos que tendrá el objetivo de volver operativo el decreto.

En diálogo con este diario, el coordinador de los Tribunales Arbitrales de Consumo, José Luis Laquidara, indicó que «muchas veces ocurren errores que perjudican al consumidor; y a partir de la creación de este nuevo organismo, que pertenecerá al Ministerio de Justicia, se podrán controlar mejor los datos y bases que manejan las instituciones».

El procedimiento que debe realizar el consumidor (por ahora) para remover datos que refieran erróneamente a su persona, sigue siendo el mismo. En principio, deberá recurrir al juez en lo civil que corresponda a su jurisdicción y pedir un amparo. El magistrado, realizará inmediatamente un pedido de informe sobre la persona que inició la queja y luego del análisis de las pruebas, fallará para que se quiten los datos equivocados.