En un año, la pandemia cambió todo en internet

Además del dominio de las plataformas, los hábitos de nocturnidad ante la pantalla se expandieron y creció el "streaming social" (Twitch y Tik Tok).

Montalbano. Las aventuras del policía italiano volvieron al top ten de Flow en el primer trimestre del año.

Un informe difundido por Telecom sobre el consumo de Internet entre marzo de 2020 y marzo de 2021 arroja nuevos datos sobre cómo los argentinos utilizan contenidos y aplicaciones, y cuándo lo hacen. El mayor tráfico se movió a la franja de 20 a 0.30, cuando antes de la pandemia abarcaba sólo hasta las 23. La prolongación de la nocturnidad ante la pantalla fue uno de los efectos del virus. El streaming de video alcanzó un 60% del tráfico total, encabezado por Netflix, Youtube y Flow. A nivel mundial, de acuerdo con el reporte de cada plataforma, las cuentas de suscripciones siguen teniendo a Netflix como líder, con 208 millones de usuarios; escoltada por Amazon Prime, con 200 millones y tercera Disney+, con 104 millones, con la gran ayuda de Marvel. En cuarto lugar se ubicaron HBO y HBO Max; con 64 millones de usuarios; quinta Tubi, con 33 millones y sexta Discovery+, con 15 millones.

La categoría de mayor crecimiento este último año fue el streaming social: Tik Tok creció más de 26% y Twitch 432%. La primera es una red social creada en China y apunta a preadolescentes aunque los jóvenes y hasta algunos adultos también se suman aspirando a ser ¨tiktokers¨. Twitch, de Amazon, además de transmisiones en vivo se destaca por las retransmisiones de videojuegos en línea. El resto de las redes sociales con mayor tráfico fueron Instagram, con 69%, Facebook con 34% y muy atrás Twitter, con 3%, lo que habla de que la minoría VIP (políticos, estrellas de cine y TV) elige esta herramienta para sus declaraciones, pero no es masiva. WhatsApp lidera el consumo de red, con 97% del tráfico de mensajes. Los juegos con mayor consumo fueron Fortnite, con 25%, pese a las advertencias de extrema violencia y adicción; Warcraft Blizzard con 19%; Roblox con 17%; Counter Strike Valve con 15% y la mensajería gaming con Discord (6%).

Las reuniones virtuales con familia, amigos, escuela o trabajo se valieron de la plataforma Zoom en 91%, seguido muy por detrás por Webex en 5% y Microsoft Teams en 3%. Zoom experimentó un auge en pandemia. Los números difundidos por la compañía indican que a finales de 2019 Zoom tenía diez millones de usuarios diarios que en abril de 2020 se habían triplicado.

El ranking de las plataformas de contenidos audiovisuales se hace por ingresos o resultados financieros más que por cantidad de suscriptores, que en el caso de Netflix tuvo ganancias pero cayó en sus objetivos de nuevos usuarios. La empresa sumó 4 millones de suscriptores a nivel mundial de enero a marzo, 2 millones menos de lo esperado. Esta es su menor ganancia trimestral en cuatro años y a raíz de los resultados Netflix pronosticó un aumento de sólo 1 millón de suscriptores a nivel mundial en el período de abril a junio, una caída drástica después de haber ganado 10 millones de nuevos clientes en el mismo periodo del año pasado.

El Top 10 de series y películas suele ser juzgado por los más escépticos como intención de la plataforma para ¨vender¨ pronto esos contenidos y convertirlos en tendencia. Se sabe que el consumidor quiere participar de esos contenidos de alta aceptación para luego comentarlos socialmente. La lista de elegidos para cada perfil de Netflix se confecciona con la cantidad de veces que se elige ver un determinado contenido y no con los minutos consumidos. Las listas se actualizan cada 24 horas para que el usuario esté atento a los cambios y a la popularidad. En la plataforma local Flow, los diez programas más vistos en lo que va del año fueron ¨This is us¨, ¨Game of Thrones¨, ¨El comisario Montalbano¨, ¨The outpost¨, ¨Rastros de mentiras¨, ¨The collapse¨, ¨The walking dead¨, ¨La vida prometida¨, ¨La caza. Tramuntana¨ y ¨Unforgotten¨.