Sucursal virtual: Supervielle amplía su horario de atención hasta las 21 horas

El nuevo horario de atención permite la operatoria desde cualquier punto del país, a través de los múltiples canales digitales y automáticos del banco.

En el marco de su proceso de transformación digital, Supervielle continúa desarrollando la experiencia única de Sucursal Virtual y, a partir de este lunes, el nuevo horario se extiende de 8 am hasta las 21 hs., para todo el país, en forma 100% segura y personalizada, permitiendo al cliente contar con más tiempo para realizar su operatoria cotidiana.

El acceso a Sucursal Virtual puede realizarse a través de los diferentes canales que Supervielle pone a disposición como App Supervielle desde el celular, Online Banking y también mediante las terminales que dispongan del servicio en las Sucursales. Esto permite al usuario optar por la modalidad que mejor se ajuste a sus necesidades y ubicación, ahorrando tiempo y evitando interrupciones en sus actividades del día a día.

La solución de videollamadas logra humanizar los procesos de atención digital a través del valor diferencial que aporta la atención personalizada por parte de un ejecutivo de cuentas asignado en forma descentralizada según la ubicación del cliente, además, la operatoria se desarrolla en forma segura dentro de las plataformas oficiales del banco.

“La innovación tecnológica y digital aplicada a nuestros productos y servicios, no solamente transforma el futuro de nuestro modelo de negocios sino que, además, nos permite ofrecer a nuestros clientes cada vez más alternativas para que puedan personalizar su operatoria diaria en función de sus necesidades”, destaca Javier Tiburzio, Gerente Ejecutivo de Omnicanalidad y Medios de Pago y complementa que “mantener la cercanía de lo humano al momento de brindar atención independientemente de dónde se encuentre el cliente, es el reflejo de la filosofía Human Banking, que nos permite continuar transformándonos y al mismo tiempo ser un banco de cercanía”.

Accediendo a Sucursal Virtual desde la App Supervielle, Online Banking o terminales digitales en sucursal, es posible realizar gestiones como consulta de saldos y movimientos de cuenta, pago de servicios, estados de tarjetas y solicitud de alta de productos, entre otras.