Tecnología expansiva: conexión con los clientes, el valor de los datos y la experiencia del usuario

La experiencia del usuario está relacionada directamente con el valor agregado que la empresa le brinda al cliente.

Tecnología. La seguridad y privacidad de los datos es hoy una de las prioridades en todas las empresas.

La irrupción de la tecnología en nuestras vidas ha dado un giro de 360° en cuanto a la forma cómo nos comunicamos, producimos y hacemos negocios. Tal es así que las empresas de tecnología, tenemos cada vez más la necesidad de diferenciarnos a través de nuestros productos y servicios de una manera más simple, trascendente y duradera.

Para lograrlo, es clave tener la capacidad de leer las conductas y preferencias de los clientes y el uso de análisis de datos es una herramienta imprescindible para poder ofrecer experiencias más personalizadas. Esto se vuelve un círculo virtuoso, ya que el usuario se acostumbra a estas experiencias customizadas y tiene cada vez más expectativas en lo próximo que vendrá.

Por eso, en Primary, trabajamos activamente para ir más allá y continuar expandiendo la tecnología que sirve al mercado de capitales, a los intermediarios y a los inversores o clientes finales. Contamos con una plataforma de administración y envío de órdenes a diferentes mercados, con gestión de riesgo pre y post trade, muy valorada por nuestros clientes. Se trata de matriz OMS, una plataforma con gestión centralizada y escalable que permite a nuestros usuarios tener acceso directo a mercados para operar Acciones, Bonos, Futuros, Opciones y hasta suscribirse a Fondos Comunes de Inversión.

La experiencia del usuario está relacionada directamente con el valor agregado que la empresa le brinda al cliente, pero hay que saber cómo ponerlo en práctica. Por eso, es importante escuchar a nuestros clientes y adaptar nuestras plataformas para que el diseño y la usabilidad sean features diferenciales.

Asimismo, los inversores valoran mucho poder analizar la performance de diferentes instrumentos usando TradingView full integrado en la plataforma y así optimizar el análisis técnico de sus operaciones, como así también tener sus propias pantallas y configuraciones mediante una potente sección de widgets, enfocados en el trading simple pero eficiente.

Por último, la seguridad y privacidad de los datos es hoy una de las prioridades en todas las empresas. matriz OMS es una plataforma 100% cloud, construida y funcionando en data centers de primer nivel, que además de no requerir inversión en infraestructura informática por parte del cliente, contempla las mejores prácticas para garantizar la confidencialidad, integridad y autenticidad de cada una de las operaciones y datos de los inversores.

Director de Primary.