En el marco de la segunda Asamblea Anual Ordinaria del Consejo Federal de la Función Pública (CoFeFuP) que se desarrolla los días 6 y 7 de julio en la ciudad de San Juan, la secretaria de Innovación Tecnológica del Sector Público, Micaela Sánchez Malcolm, repasó las algunas de las líneas de acción que lleva adelante el Gobierno para federalizar las plataformas digitales del Estado nacional y afirmó: “Rompemos las barreras geográficas y tecnológicas para facilitar derechos”.
Sánchez Malcolm: "Rompemos las barreras geográficas y tecnológicas para facilitar derechos"
La secretaria de Innovación Tecnológica del Sector Público participó de la segunda Asamblea Anual Ordinaria del Consejo Federal de la Función Pública. Repasó las iniciativas del Gobierno para facilitar el acceso de personas con discapacidad a trámites digitales.
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Sánchez Malcolm, secretaria de Innovación Tecnológica del Sector Público
Prensa Sánchez MalcolmLa funcionaria encabezó el panel “Digitalizar integrando. Experiencia de trabajo conjunto de la Secretaría de Innovación Tecnológica con la Agencia Nacional de Discapacidad (ANDIS)” y repasó las mejoras desarrolladas en la tramitación del Símbolo Internacional de Acceso, en el nuevo Certificado Único de Discapacidad (CUD) digital disponible en Mi Argentina, y en el Pase Libre Multimodal, credencial que habilita el acceso gratuito al transporte público de pasajeros a las personas con discapacidad y/o trasplantadas o en lista de espera de la provincia de Buenos Aires.
“Estamos trabajando para integrar diferentes soluciones y reducir las dificultades de acceso de cada ciudadano y ciudadana. La clave es pensar qué trámites integrar, qué desarrollos llevan adelante las provincias y disponibilizar las plataformas digitales. Es importante remarcar que para la ciudadanía la ventanilla del Estado es una sola y eso impacta directamente en las personas”, sostuvo la secretaria de Innovación Tecnológica del Sector Público durante su presentación.
Con respecto a los resultados obtenidos hasta el momento, la Secretaria detalló que se emitieron 184.403 credenciales del Símbolo Internacional de Acceso en el primer año de integración a Mi Argentina y que 140.000 CUD digitales ya fueron descargados. “Todo esto representa una solución concreta respecto de las necesidades de la ciudadanía”, enfatizó.
Vale mencionar que el trámite del Símbolo Internacional de Acceso se hacía únicamente de manera presencial en la sede de ANDIS de la Ciudad de Buenos Aires y sólo para residentes a 50 kilómetros de CABA, mientras que el resto del país debía hacerlo enviando documentación por correo postal con los inconvenientes y costos que eso acarreaba. La Agencia emitía el símbolo en papel moneda y lo enviaba por correo al ciudadano demorando entre 3 meses y hasta un año en entregarlo. Además, ANDIS sólo podía emitir 30 mil símbolos al año con un gasto de $300 millones entre papel moneda y correo postal.
Por otro lado, Sánchez Malcolm adelantó que “se está trabajando” para que en agosto se pueda realizar el trámite de Solicitud de Pase libre en peajes de manera digital y disponibilizar su versión digital en Mi Argentina una vez aprobado el requerimiento.
En ese contexto, la Secretaria también comentó que el Gobierno trabaja junto a ANDIS para mejorar la accesibilidad a la plataforma de Trámites a Distancia (TAD) de personas ciegas: “A partir de la colaboración con la agencia empezamos a trabajar en la mejora de la plataforma de TAD incorporando a un equipo de personas ciegas que van a trabajar con nosotros para revisar las posibilidades de mejora en la gestión de los trámites. En ese sentido, para nosotros significa un salto cualitativo en términos de accesibilidad”.
Por último, Sánchez Malcolm sostuvo: “Las personas con discapacidad representan lo que el presidente Alberto Fernández refiere cuando afirma que debemos empezar por los últimos para llegar a todos y a todas. Ese es el objetivo que promovió las acciones que hoy presentamos. Es lo que nos motiva para trabajar en iniciativas que incluyan y tengan en cuenta la accesibilidad para todas las personas”.
La apertura del plenario estuvo encabezada por la secretaria de Gestión y Empleo Público de la Nación y la presidenta del CoFeFuP, Ana Castellani, quien afirmó: “No hay política pública posible sin trabajadores y trabajadoras que las implementen. Nuestros esfuerzos tienen como fin trabajar a la vez los ejes vinculados a la calidad del empleo y al proceso de formulación del ciclo de la política pública”.
Durante las jornadas de la Asamblea, las comisiones de trabajo del CoFeFuP presentaron sus informes de avance en las áreas de gestión, empleo e innovación pública tras lo cual se destinó un espacio para el intercambio de experiencias, opiniones y sugerencias entre las y los representantes de las 23 provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que componen el Consejo.
Datos sobre los proyectos para personas con discapacidad
La Secretaría de Innovación Tecnológica, ANDIS y la Subsecretaría de Transporte de la provincia de Buenos Aires llevan adelante diferentes iniciativas para facilitar el acceso a trámites de personas con discapacidad.
Los objetivos son facilitar y simplificar a las personas con discapacidad el acceso a sus derechos, romper barreras geográficas y tecnológicas desarrollando de manera accesible e inclusiva y federalizar los trámites y credenciales para las personas con discapacidad que viven en cada una de las provincias.
Símbolo internacional de acceso
Situación inicial
- El trámite se hacía únicamente de manera presencial en la sede de ANDIS de la Ciudad de Buenos Aires y sólo para residentes a 50 kilómetros de CABA.
- El resto del país debía hacerlo enviando documentación por correo postal con los inconvenientes y costos que eso acarreaba tanto para el ciudadano como para la Agencia.
- La Agencia emitía el símbolo en papel moneda y lo enviaba por correo al ciudadano demorando entre 3 meses y hasta un año en entregarlo.
- ANDIS sólo podía emitir 30 mil símbolos al año con un gasto de $300 millones entre papel moneda y correo postal.
Situación actual
- Trámite de solicitud enteramente digital a través de Mi Argentina.
- Credencial digital válida para ser fiscalizada.
- Descarga de la credencial en pdf.
- Primer trámite digital de punta a punta y en dos clics.
Resultados
- 184.403 Símbolos emitidos en el primer año de integración.
Certificado Único de Discapacidad (CUD)
Situación inicial
- El certificado único de discapacidad se emite en papel con firmas holográficas de las juntas médicas de cada jurisdicción.
- Cada actualización y/o renovación por pérdida o vencimiento implicaba realizar nuevamente la presentación de toda la documentación, solicitar turno en la junta y esperar a la nueva emisión del CUD papel.
Situación actual
- Diseñamos y disponibilizamos nueva credencial digital válida para ser usada y fiscalizada.
- Reformulamos el CUD completo para poder acceder a su descarga para presentarlo en las obras sociales, etc.
- Todo desde Mi Argentina web y APP.
Resultados
- 140 mil CUD digitales descargados
Pase libre multimodal en la provincia de Buenos Aires
Situación inicial
- El Pase Libre Multimodal es la credencial que habilita el acceso gratuito al transporte público de pasajeros a las personas con discapacidad y/o trasplantadas o en lista de espera de la provincia de Buenos Aires (Ley 10592 ART. 22).
- El trámite para obtenerlo es presencial en cada jurisdicción y durante la pandemia quedó parada la distribución de Pases.
Situación actual
- Integramos en Mi Argentina la credencial digital con la misma validez que la física reemplazando la falta de entrega durante la pandemia.
Quiénes la ven
- Titulares del Pase.
- Padres de titulares menores de 18 años que tengan a sus hijos asociados a su perfil.
- Temas
- digital
- Discapacidad
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