19 de septiembre 2017 - 22:11

Telefónicas bonificarán 100% de llamadas desde Argentina a México tras el sismo

Grupo Telecom y Telefónica se solidarizaron con los clientes para que puedan comunicarse con sus seres queridos de forma gratuita luego del impacto del feroz terremoto.
Grupo Telecom y Telefónica se solidarizaron con los clientes para que puedan comunicarse con sus seres queridos de forma gratuita luego del impacto del feroz terremoto.
El Grupo Telecom y su competidor Telefónica anunciaron esta noche que bonificarán al 100 por ciento todas las llamadas que realicen sus clientes desde la Argentina a México, afectado por un potente terremoto que provocó la muerte de más de un centenar de personas.

En el caso de Telecom, el beneficio incluye 60 minutos (3.600 segundos) por línea en llamadas emitidas tanto desde Telecom como de Personal, y será aplicable desde las 0 horas del 19 de septiembre, hasta las 23.59 del 24 de este mes.

La compañía informó que este beneficio también aplica a las llamadas emitidas en roaming de los clientes de Personal que se encuentren en ese país.

Asimismo, su competidor Telefónica informó que bonifica el 100% de las comunicaciones fijas y móviles realizadas desde todo el país hacia México, y las llamadas realizadas por clientes Movistar desde México vía roaming hacia Argentina.

Este descuento regirá desde las 00 horas del miércoles 20 hasta las 23:59 hs. del domingo 24 de septiembre, y alcanza tanto a clientes Residenciales e Individuos como PyMES y Empresas.

El beneficio en el caso de Telecom se aplicará en las llamadas a destinos móviles como fijos que se realicen desde la Argentina (para clientes de Telecom y Personal) hacia México; y también en las llamadas emitidas en roaming de los clientes de Personal que se encuentren en este destino hacia Argentina.

Además, la compañía dispuso que el beneficio se aplicará a clientes individuos, profesionales y negocios, y pymes de Personal (con tarjeta, abono fijo y pospagos).

En el caso de clientes con factura de Personal verán reflejado el ajuste en la factura emitida en el primer ciclo generado posterior a este evento, mientras que para los clientes con tarjeta y abono fijo se realizará la devolución de los cargos de larga distancia internacional a partir del 25 de septiembre y lo percibirán en el saldo disponible.

En el caso de los clientes de Telecom, el descuento regirá para las comunicaciones efectuadas por Discado Directo Internacional desde líneas generales de clientes residenciales, profesionales y comercios presuscriptas con Telecom, hacia destinos fijos y móviles en México.

Telefónica manifestó que "se solidariza con las personas afectadas por el terremoto y sus seres cercanos en este momento tan difícil y les brinda su apoyo, acompañándolos con esta acción".

"Entendiendo que las comunicaciones son vitales en ese tipo de circunstancias, con esta iniciativa Telefónica busca garantizar el contacto con familiares y amigos, acompañando a sus clientes y manteniéndolos conectados con todo lo que ocurre", agrega un comunicado de la empresa.

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