Se pierden $ 150 millones al año por correo basura

Todos los días las casillas de correo electrónico de los usuarios de Internet del mundo se llenan de mensajes molestos, en los que se ofrece desde pornografía hasta dinero fácil. Es lo que se ha denominado «spam» o «correo basura», y que genera a las empresas una pérdida anual de $ 150 millones, según la Cámara Argentina de Bases de Datos y Servicios en Línea (Cabase), que agrupa a proveedores de Internet.

Para llegar a esa cifra, en el estudio se tomaron diversos factores. Uno de ellos es el tiempo empleado por los usuarios de la Red para eliminar el «correo basura». Esto lleva a desatender otras actividades productivas. Los cálculos de Cabase indican que unos 400.000 usuarios que trabajan en empresas deben chequear cada día sus interminables e-mails que ofrecen CD, libros, insumos para computación, «efectivo ya» o sexo.

En el mundo, los especialistas creen que las empresas pierden millones de dólares debido al tiempo que dedican sus empleados a bajar estos mensajes, leerlos y eliminarlos.

Otro factor que conduce a pérdidas es el uso innecesario de las redes, en donde aumenta el tráfico, lo que termina por generar congestiones en Internet que hacen que la información tarde mucho más en bajar. En la actualidad, el correo no solicitado llega a representar 50% del tráfico electrónico del mundo.

El presidente de la cámara, Sebastián Bellagamba, sostuvo que el estudio realizó «un análisis del impacto económico que el 'spam' genera en el país, con el fin de que se comprenda la magnitud que tiene este accionar».

En el Congreso ya existe un proyecto de ley para contrarrestar este tipo de correo, que será estudiado por la Comisión de Comunicaciones. El texto fue presentado por el diputado de Acción por la República, Guillermo Alchouron, y busca prohibir los e-mails que no hayan sido « expresamente autorizados» por los destinatarios. El legislador aseguró que «la conveniencia de la utilización del e-mail se ve amenazada por el creciente aumento del correo electrónico no solicitado».

• Características

Según el proyecto de Alchouron, además del consentimiento previo del destinatario, el correo electrónico de promociones o comercial deberá tener dos características:

• «Indicar la persona física o jurídicaen nombre de la cual se realizan,
incluyendo al comienzo del mensaje la palabra 'Publicidad'.»

• En los casos de ofertas promocionales, como descuentos, premios, regalos o concursos, ser «claramente identificables como tales» y que tanto «las condiciones de acceso como las de participación se expresen en forma clara e inequívoca».

Si el proyecto termina por convertirse en ley, las penas para aquellos que difundan «correo no deseado» podrán ir desde la clausura del sitio o bloqueo de la casilla de e-mail hasta multas. En Estados Unidos, la sanción puede llegar a 2 millones de dólares.

El año pasado, el Congreso norteamericano sancionó una ley en el mismo sentido, que creó un registro de ciudadanos que no desean recibir ese tipo de correo y permitió iniciar demandas contra quienes difundan «spam». De hecho, apenas comenzó a entrar en vigor la ley, varios proveedores de correo iniciaron juicios contra vendedores on line.

Incluso, en la Unión Europea aseguraron que el año pasado las pérdidas en los negocios del Viejo Continente llegaron a u$s 3.000 millones de dólares, por lo que se comenzó a aplicar una ley similar a la presentada en el Congreso argentino.