WhatsApp ya prueba en Brasil su función para comprar desde la app

La aplicación de Meta analiza su visión de transferir toda la experiencia de compra directamente a un chat. Conoce cuáles fueron los anuncios de Mark Zuckerberg.

WhatsApp. 

Depositphotos

Mark Zuckerberg -CEO de Meta- participó de la primera Cumbre de Negocios de WhatsApp en Brasil, donde compartió una actualización de lo que están construyendo para ayudar a que los usuarios encuentren negocios, se comuniquen con ellos y compren desde la aplicación de mensajería instantánea.

Por ahora, para empezar, llevarán esta función a Indonesia, México, Colombia, Reino Unido y Brasil, donde los usuarios también podrán navegar por categorías de pequeños negocios en su barrio. Hace poco, lanzaron la experiencia en la India. De todas formas, el objetivo es ampliar esta experiencia a más países en el futuro.

WhatsApp

Zuckerberg dijo que "queremos facilitar que la gente haga más cosas por WhatsApp. Parte de ello es crear mejores formas de relacionarse con los negocios. Y, aunque millones de empresas en Brasil lo utilizan para chatear, no facilitamos la forma de descubrir negocios o que se pueda comprar de ellos, por lo que las personas acaban teniendo que utilizar soluciones alternativas. El objetivo final es hacer que se pueda encontrar negocios, enviarles mensajes y comprarles en el mismo chat de WhatsApp".

Cómo activar la cámara oculta de WhatsApp.

Depositphotos

Encuentra lo que necesites, envía mensajes y compra lo que quieras en WhatsApp

Encuentra una empresa

Las personas quieren que millones de pequeñas empresas y decenas de miles de marcas que ya usan WhatsApp les brinden asistencia de forma práctica y rápida. Por eso, Meta pone a su disposición la capacidad de encontrar una empresa directamente en WhatsApp para que puedan explorar empresas por categoría, como viajes o bancos, o buscarlas por nombre. De este modo, no tendrán que buscar números de teléfono en sitios web ni guardarlos en sus contactos.

Cabe destacar que crearon una búsqueda de empresas de un modo que conserva la privacidad de las personas. Es decir, todo lo que buscas se procesa de una manera que no se puede volver a vincular con tu cuenta.

WhatsApp

Envía mensajes

Como cada vez más empresas usan WhatsApp, seguirán ofreciendo control de las conversaciones. Esto es importante tanto para la compañía como para las personas y empresas usuarias, teniendo en cuenta que algunas de las empresas que se unieron recientemente ayudan a los clientes a abrir una cuenta bancaria o comprar un boleto para algún transporte.

Compra lo que quieras

El objetivo es que se puedan realizar pagos de forma segura directamente desde un chat con la tarjeta de débito o crédito. Entonces, la experiencia de finalización de compra fluida y sin interrupciones supondrá un gran cambio para las personas y empresas que quieran comprar y vender en WhatsApp, ya que no tendrán que ir a un sitio web, abrir otra aplicación ni realizar un pago de forma presencial.