Zoom incorpora al ChatGPT a sus videollamadas: cómo funcionará

La aplicación de reuniones virtuales se suma al furor de la inteligencia artificial y el ChatGPT, que ya se encuentra en su cuarta versión. En este caso, el chatbot hará un resumen de las videollamadas.

Las grandes empresas del mundo de la tecnología apuestan al boom de la inteligencia artificial para brindar más herramientas y mejorar la experiencia de sus usuarios. Zoom, la plataforma de videollamadas, incorporó la IA a su aplicación y realizará resúmenes de las reuniones grabadas.

Vijay Parthasarathy, encargado de AI en Zoom, explicó la iniciativa: “Examinar el contenido grabado en busca de la información y las acciones más importantes lleva mucho tiempo. Aquí es donde la grabación inteligente entra en juego”.

“Si aún no está familiarizado con la grabación inteligente, esto ayuda a cualquier persona que esté viendo una grabación a navegar rápidamente hacia las partes de la reunión que son importantes para ellos”, agregó.

La novedosa herramienta de Zoom fue desarrollada en tecnología de procesamiento del lenguaje natural (PLN), la cual resumirá y extraerá automáticamente información clave y los puntos destacados.

De esta forma, la plataforma seleccionará un modelo de capítulos inteligentes para segmentar la grabación en secciones, con el objetivo de ayudar a navegar por la reunión de forma rápida y sencilla al identificar los puntos de acción de la reunión y los debates en torno a diversos temas.

Según Parthasarathy, "en Zoom, consideramos que la IA es la próxima revolución industrial. Con estas nuevas capacidades para procesar datos de forma automática y rápida, la interacción entre personas se vuelve más significativa, los procesos se agilizan y la comunicación con compañeros de trabajo, equipos y clientes se torna más eficaz".

Zoom utiliza GPT 3

Zoom asegura que utiliza GPT 3, la anteúltima versión del chatbot, quien realiza la grabación de las videollamadas en tres fases:

• La herramienta comprende el contexto de la reunión.
• Divide la reunión en fragmentos fáciles y rápidos de leer (o capítulos inteligentes).
• Genera resúmenes de los capítulos de manera automática.

La compañía apunta a optimizar las grabaciones con el paso del tiempo e incluirá nuevas posibilidades, como el desarrollo de un resumen sin necesidad de grabar la videollamada.