Maite, el asistente virtual legal de Movistar, ya tiene su primer cliente

Negocios

En el marco del evento digital LegalTech Forum organizado por Telefónica Movistar, se conversó sobre la importancia de la innovación y la tecnología en servicios jurídicos.

En la jornada de ayer, y en vísperas al Día del Abogado que se celebra hoy, Telefónica Movistar llevó adelante por tercer año consecutivo el evento LegalTech. En un encuentro abierto y virtual vía Youtube, la compañía convocó a especialistas en temas referidos a procesos judiciales para conversar sobre las tendencias en Inteligencia Artificial, y los usos y beneficios que la tecnología brinda al mundo judicial.

En el marco del evento LegalTech 2020 Telefónica Movistar se lanzó Maite, su asistente virtual legal presentando a su primer cliente, LinkLex un estudio jurídico de Paraguay.

“Maite nace para ayudar a las personas a conocer sus derechos, para hacer un mundo más justo. Maite trabajará junto a l@s abogad@s a prestar sus servicios jurídicos a usuarios finales. Maite se encargará de realizar las tareas legales rutinarias y a responder consultas simples. Estamos muy contentos porque ofrecemos al mercado lo que usamos en Telefónica”, explica Juan Manuel Haddad, gerente de regulación y competencias de Telefónica Argentina, sobre los inicios de la digitalización en Telefónica.

El asistente virtual legal Maite es una referencia en Latinoamerica en desarrollos LegalTech y es un caso único que un departamento de legales venda sus desarrollos internos.

“Maite, que incorpora algoritmos sofisticados e inteligencia artificial, es una herramienta clave para nosotros, porque primero somos usuarios internos de Maite para nuestras investigaciones legales y poder brindar respuestas rápidas a los clientes, y en segundo lugar como una unidad prestadora de servicios en forma autónoma a clientes específicos. Un producto como Maite no existe en Paraguay. Ser el “champion” siempre es una gran ventaja en un mercado, y principalmente en un mercado pequeño como el nuestro (comparando con economías como las de Argentina, Brasil o Chile)”, comentó Diego Cuevas, de LinkLex.

Telefónica está liderando el ecosistema LegaltTech en Argentina, siendo referente en la implementación y difusión de distintos proyectos de innovación legal. Al día de hoy, la compañía ha digitalizado la respuesta a los 7.000 requerimientos judiciales que recibe mensualmente -pasando de un proceso de once pasos a uno de dos- ayudando a agilizar las investigaciones judiciales de todo el país.

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