La nueva función de WhatsApp que busca más interacción entre los usuarios: cómo funcionan las preguntas privadas en los Canales

La opción permite generar respuestas individuales sin interferir en el flujo de mensajes. A continuación, los detalles.

Esta nueva herramienta  promete cambiar la manera en que los usuarios se relacionan con los contenidos que siguen y los administradores de esos espacios.

WhatsApp, la aplicación de mensajería más popular del mundo, continúa buscando maneras de mantener a sus más de 2.000 millones usuarios conectados y activos dentro de la plataforma. En un mundo cada vez más digital, donde las interacciones son una parte fundamental de la comunicación diaria, la app no se queda atrás e innova constantemente para ofrecer nuevas experiencias.

En este escenario, una de sus últimas actualizaciones apunta a los Canales, un espacio pensado para compartir información con grandes audiencias. Sin embargo, los seguidores habían tenido una participación poco directa y personal dentro de esta interfaz. Es por este motivo que, la plataforma de Meta lanzará una herramienta que permitirá realizar preguntas privadas dentro de estos grupos.

Preguntas-disparador, la nueva apuesta de WhatsApp para participar en los Canales

WhatsApp está introduciendo una innovadora función llamada "preguntas-disparador", diseñada para transformar la experiencia en los Canales y generar una interacción más activa y personalizada. Hasta ahora, los Canales se usaban principalmente para difundir mensajes y actualizaciones de forma unidireccional, lo que dejaba a los usuarios con pocas opciones para responder o participar.

Según reveló el sitio WABetaInfo, la novedad fue encontrada en la versión beta 25.20.10.73 de la app de Meta para iOS. En esa edición de prueba se observa una opción extra en el menú de adjuntos del canal, donde se suma el ítem “Preguntas”.

Al seleccionarla, el administrador puede escribir una consulta abierta y específica a los miembros del grupo, quienes tendrán la posibilidad de responder de manera privada, sin que sus respuestas sean visibles para el resto de los seguidores. Esto crea un espacio seguro y directo para que los usuarios expresen sus opiniones, dudas o comentarios, generando un diálogo más íntimo y efectivo.

La idea es que esta actualización funcione como un motor para la participación, incentivando a la audiencia a interactuar sin la presión de hacerlo en un chat abierto o público. Lo que puede ser especialmente útil para encuestas rápidas o para conocer mejor los intereses y necesidades del público. Una poderosa herramienta para las marcas y los creadores de contenido.