La digitalización de los trámites facilita el acceso a servicios de salud y consultas desde cualquier lugar, pero también incrementó la circulación de intentos de fraude dirigidos especialmente a jubilados y pensionados.
Ciberestafas a jubilados: las recomendaciones clave de PAMI para no caer en fraudes
PAMI difundió una serie de recomendaciones para que sus afiliados puedan reconocer los canales oficiales del organismo, detectar perfiles falsos y evitar estafas que buscan obtener información personal o bancaria.
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PAMI recomienda verificar siempre los canales oficiales antes de compartir información personal.
Frente a este escenario, PAMI recordó cuáles son las señales para identificar sus canales oficiales, qué datos nunca solicita a los afiliados y cuáles son las vías seguras para realizar consultas o denunciar posibles estafas.
¿Cómo operan los estafadores virtuales que se hacen pasar por PAMI?
Las estafas digitales dirigidas a jubilados y pensionados suelen comenzar con mensajes, llamados telefónicos o publicaciones en redes sociales que utilizan el nombre, el logo o la imagen de PAMI para aparentar ser comunicaciones oficiales.
A través de estas maniobras, los delincuentes intentan convencer a las víctimas de que deben actualizar datos, acceder a un supuesto beneficio o resolver un inconveniente con su cobertura médica. El objetivo final es obtener información personal, claves o datos bancarios.
Por ese motivo, PAMI recordó que nunca solicita información confidencial por canales no oficiales y recomendó desconfiar de cualquier contacto inesperado que pida datos sensibles.
Tres elementos indispensables para verificar un canal oficial
Para ayudar a los afiliados a identificar las cuentas auténticas, PAMI destacó tres aspectos que deben verificarse antes de interactuar con un perfil en redes sociales:
- tilde de verificación: las cuentas oficiales cuentan con la insignia que certifica su autenticidad
- historial de publicaciones: los perfiles institucionales mantienen una actividad constante y publicaciones de larga data
- cantidad de seguidores: las cuentas oficiales poseen una comunidad amplia, a diferencia de los perfiles falsos creados recientemente
Si alguno de estos elementos genera dudas, lo más recomendable es no responder mensajes ni hacer clic en enlaces recibidos.
¿Qué datos nunca debes compartir en Internet?
Como medida de prevención, PAMI recomienda no brindar a terceros información personal o financiera, incluso si aseguran representar al organismo.
Entre los datos que nunca deben compartirse se encuentran:
- claves personales
- datos bancarios
- contraseñas de acceso
- códigos de verificación enviados por SMS o correo electrónico
- información de tarjetas de débito o crédito
Proteger estos datos reduce significativamente el riesgo de sufrir fraudes o accesos no autorizados.
Números de teléfono y vías de atención segura de PAMI
Ante cualquier duda o si se sospecha de una posible estafa, PAMI aconseja comunicarse únicamente mediante sus canales oficiales. Los afiliados pueden contactar al organismo a través del 138, correspondiente al servicio PAMI Escucha y Responde, o ingresar al sitio web y las redes sociales verificadas para realizar consultas, denunciar perfiles falsos o confirmar la autenticidad de una comunicación.





