Las plataformas de comercio electrónico acrecentaron sus operaciones desde el inicio de la pandemia dado que alternativas como los links de pago, las billeteras virtuales y los pagos con QR reducen la circulación de efectivo entre personas, minimizando su capacidad de exposición a riesgos, pero.. ¿en qué artículos se gastó más y cuáles sufrieron una caída mayor?
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¿En qué se gasta con las billeteras virtuales durante la cuarentena?
El estado de emergencia llevó a los argentinos a abastecerse principalmente en productos alimenticios y medicamentos. Creció mucho el delivery de restaurantes.
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La app de Banco Provincia fue una de las más descargadas del país durante la cuarentena
En Argentina y Latinoamérica el estado de emergencia desaceleró por unos días algunos segmentos, pero el número de transacciones aumentó y los sectores que evidencian el mayor crecimiento en marzo de 2020 con respecto al mismo mes del año anterior fueron:
- Supermercados (86%)
- Delivery de Restaurantes (77%)
- Medicamentos (57%)
- Servicios Médicos (39%)
- Facturación Electrónica y Pago de Servicios (27%)
Según el análisis de la firma PayU, el estado de emergencia llevó a los argentinos a abastecerse en productos alimenticios, de aseo y medicamentos. Asimismo, el cierre masivo de restaurantes y medidas para evitar que la gente salga a la calle, aumentaron significativamente los servicios a domicilio y llevaron a las tres primeras categorías a registrar el mayor número de transacciones en el último mes.
Por otro lado, los sectores más afectados y que registraron una mayor caída con respecto al mes pasado fueron:
- Aerolíneas (-50%)
- Entretenimiento (-36%)
- Hoteles (-27%)
- Agencias de viaje (-26%);
- Vestimenta (-27%)
- Seguros (-22%)
Es muy importante señalar el impacto que representa la caída del sector turístico por parte de los consumidores sobre el comercio electrónico. En el 2019, cerca del 20% de las ventas de las agencias de viaje y hoteles se realizaron a través de internet. La caída en las reservas turísticas, así como las cancelaciones de tickets aéreos repercute directamente sobre el sector, pues tradicionalmente estas son las categorías de economía digital que más compran los argentinos.
Durante las próximas semanas de aislamiento preventivo, es de esperar que el consumo de bienes suntuarios a través de internet caiga, y siga creciendo el consumo de bienes y servicios de vital importancia para el hogar.



